Tout savoir sur la déclaration de l'assurance dommages ouvrages
La déclaration à l'assurance dommages-ouvrage est une étape cruciale lors d'un sinistre. Elle permet d'activer les garanties et d'obtenir une indemnisation. Cet article vous guide à travers les différentes étapes de cette procédure, pour une prise en charge efficace et rapide de votre sinistre.
Quels travaux sont couverts par la garantie dommages-ouvrages ?
La garantie dommages-ouvrage couvre une variété de travaux liés à la construction et à la rénovation. Elle est conçue pour protéger le propriétaire contre les défauts et les problèmes qui peuvent survenir après la réalisation des travaux. Voici une liste non exhaustive des travaux couverts :
Travaux de construction : Cela inclut la construction de nouvelles structures, comme une maison ou un garage.
Travaux d'extension : Si vous agrandissez votre maison ou ajoutez une nouvelle pièce, ces travaux sont couverts.
Travaux de rénovation : Les travaux visant à améliorer, réparer ou moderniser une structure existante sont également couverts.
Travaux de réhabilitation : Si vous transformez un bâtiment existant pour un nouvel usage, ces travaux sont inclus.
✍️ À noter : La garantie dommages-ouvrage ne couvre pas les travaux de décoration ou d'aménagement intérieur qui n'affectent pas la solidité de l'ouvrage.
Comment faire une déclaration de sinistre dommages ouvrage ?
La déclaration de sinistre dommages ouvrage est une procédure qui doit être effectuée avec soin pour garantir une prise en charge optimale. Voici les étapes à suivre :
Identification du sinistre : Dès que vous constatez un dommage lié à la construction, identifiez-le précisément. Il peut s'agir de fissures importantes, d'infiltrations d'eau, etc.
Notification à l'assureur : Vous devez informer votre assureur de la survenance du sinistre dans les plus brefs délais. Cette notification peut être faite par lettre recommandée avec accusé de réception.
Description détaillée : Dans votre déclaration, décrivez le plus précisément possible le sinistre. Indiquez la date de survenance, la nature, l'importance des dommages et leur localisation.
Documents à joindre : Joignez à votre déclaration tout document pouvant appuyer votre demande : photos, devis de réparation, etc.
Une fois votre déclaration envoyée, votre assureur dispose de 60 jours pour vous informer de sa décision.
Pour que votre déclaration de sinistre dommage ouvrage soit valide, elle doit comporter certaines mentions obligatoires. Voici les informations à inclure :
Nom et coordonnées : Votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Numéro de contrat : Le numéro de votre contrat d'assurance dommages-ouvrage.
Date de survenance du sinistre : La date à laquelle vous avez constaté le sinistre.
Description du sinistre : Une description détaillée du sinistre, y compris la nature, l'importance et la localisation des dommages.
Documents justificatifs : Tous les documents qui peuvent appuyer votre déclaration, comme des photos, des devis de réparation, etc.
Il est essentiel de fournir des informations précises et complètes pour faciliter le traitement de votre déclaration par l'assureur. Une déclaration incomplète peut entraîner des retards dans la prise en charge de votre sinistre.
Qui doit déclarer un sinistre à l'assurance Dommages-ouvrage ?
La déclaration d'un sinistre à l'assurance Dommages-ouvrage doit être effectuée par le propriétaire de l'ouvrage, qu'il soit un particulier ou un professionnel. Cela inclut le propriétaire initial qui a souscrit l'assurance, mais aussi tout propriétaire successif de l'ouvrage.
En effet, la garantie Dommages-ouvrage est attachée à l'ouvrage lui-même et non à la personne qui a souscrit l'assurance. Ainsi, en cas de vente de l'ouvrage, la garantie est transférée au nouveau propriétaire qui devient responsable de la déclaration de tout sinistre éventuel.
Quel est le délai pour déclarer un sinistre à l'assurance dommages ouvrage ?
Il est crucial de déclarer un sinistre à votre assurance dommages ouvrage dans les plus brefs délais. En effet, la loi impose un délai de deux ans à compter de la manifestation du dommage pour effectuer cette déclaration.
Cependant, il est fortement recommandé de le faire le plus tôt possible pour accélérer la prise en charge. En cas de vente de l'ouvrage, le nouveau propriétaire dispose également de ce délai de deux ans pour déclarer un sinistre qu'il aurait découvert après l'achat.
Quel est le délai de l'indemnisation après une déclaration à l'assurance dommages ouvrage ?
Une fois votre déclaration de sinistre acceptée par l'assureur, le délai d'indemnisation dépend de plusieurs facteurs. En général, l'assureur dispose d'un délai de 90 jours à compter de la réception de la déclaration pour proposer une offre d'indemnisation.
Après acceptation de l'offre par l'assuré, le règlement de l'indemnité doit intervenir dans un délai de 15 jours. Il est important de noter que ces délais peuvent varier en fonction des spécificités de votre contrat d'assurance.