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Créée en août 2014 par Omer Bourret, Fidanimo est une compagnie spécialisée en assurance santé animale. Son fondateur pense que cette couverture nécessite une expertise pointue et c'est pourquoi il a choisi de se focaliser sur celle-ci en ne commercialisant pas d'autres assurances.
La compagnie ne souhaite pas offrir que des remboursements, mais aussi un service de qualité, qui s'appuie sur 3 engagements :
Fidanimo propose des assurances pour les chiens, les chats et les nouveaux animaux de compagnie. Pour assurer votre animal, vous devez connaître les limites d'âge fixées par la compagnie :
Malgré ces limites d'âge à la souscription, une fois que l'animal est couvert, il l'est à vie. Sachez également qu'à la différence d'un grand nombre de compagnies, Fidanimo ne demande pas de questionnaire médical à la souscription.
Vous n'aurez donc pas besoin de faire passer des examens à votre animal pour souscrire.
Bien que la plupart des assureurs refusent de couvrir les chiens de catégorie, dits dangereux, la compagnie fait exception et accepte de les couvrir. Tous les chiens, chats et NAC peuvent être assurés, y compris dans le cadre professionnel.
Pour les chats, les chiens et les NAC, Fidanimo propose plusieurs formules d'assurance santé animale.
Pour les chiens, 9 formules sont proposées : Cuivre, Ambre, Topaze, Bronze, Argent, Emeraude, Saphir, Or et Diamant. Voici le détail des garanties de certaines d'entre elles :
Garanties | Cuivre | Topaze | Argent | Or | Diamant |
Accident | 50 % | 60 % | 70 % | 90 % | 90 % |
Maladie (soins courants) | ❌ | 60 % | 70 % | 90 % | 90 % |
Maladie (chirurgie) | ❌ | 60 % | 70 % | 90 % | 90 % |
Prévention | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Assistance | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
Sport canin | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
Décès | ❌ | ❌ | ❌ | 150 € | 200 € |
Franchise | ❌ | ❌ | ❌ | 50 € / an | 50 € / an |
Plafond annuel | 1000 € | 1 000 € | 1 000 ou 1500 € | 1 500 ou 2000 € | 1 500 ou 2000 € |
Délai de carence (accident) | 2 jours (2 jours aussi en cas de chirurgie) | ||||
Délai de carence (maladie) | 45 jours (4 mois si intervention chirurgicale) | ||||
Une garantie responsabilité civile est également proposée pour les chiens de catégorie 1, 2 ou 3, puisqu'elle est obligatoire pour ces derniers. Elle est disponible en option, moyennant un supplément financier, dans les formules Bronze, Argent, Or et Diamant.
Les chats bénéficient des mêmes 9 formules, auxquelles est ajoutée une couverture spécifique pour les chats d'intérieur. Celle-ci propose des remboursements à hauteur de 75%, une franchise de 30 € / an et un plafond annuel de 1 500 €. Les garanties assistance et décès ne sont pas incluses dans cette formule.
Pour les NAC, c'est-à-dire les lapins, les furets et les perroquets, 1 seule formule est proposée, elle offre les garanties suivantes :
Garanties | Lapin, furet et perroquet |
Accident | 85 % |
Maladie | 85 % |
Franchise | 50 € |
Plafond annuel | 850 € |
Délai de carence (accident) | 2 jours (2 jours aussi si chirurgie) |
Délai de carence (maladie) | 45 jours (6 mois en cas de chirurgie) |
Fidanimo ne donne pas de tarif de départ pour ses formules d'assurance pour animaux. Toutefois, elle indique que le prix n'est pas fixé en fonction de la race de votre animal.
De ce fait, que vous souhaitiez assurer un Golden retriever ou un Berger australien, le mode de tarification sera le même. L'assureur prend en compte l'âge de votre animal, son lieu de vie, sa destination (animal de compagnie ou usage professionnel) et sa catégorie (chien, chat, NAC).
Pour vous donner une idée des tarifs pratiqués par Fidanimo, nous avons réalisé une simulation* sur son site :
Animal | Formule | Prix |
Chien (Golden retriever) | Cuivre | 8,50 € / mois |
Diamant | 55,50 € / mois | |
Chat (européen) | Cuivre | 8 € / mois |
Diamant | 44,50 € / mois | |
Furet / Lapin / Perroquet | Unique | 17,90 € / mois |
*Méthodologie : simulation réalisée le 13/12/2023 pour des animaux de 2 ans, à assurer seul. Ce sont des animaux de compagnie, qui ne sont pas utilisés à des fins professionnelles.
Des frais d'entrée de l'ordre de 9,90 € sont demandés à la souscription.
En ce qui concerne la garantie responsabilité civile, proposée en option, les tarifs diffèrent en fonction de la catégorie du chien
Voici tous les avantages à souscrire une assurance pour animaux de Fidanimo :
Si vous souhaitez bénéficier de tous ces avantages pour l'assurance de votre animal, faites une simulation en ligne.
Faire un devis d'assurance pour animaux auprès de Fidanimo est assez simple, puisqu'il vous suffit de vous rendre sur le site de la compagnie. Vous devez cliquer sur le bouton "faire un devis gratuit ", qui vous redirige vers l'outil de simulation.
Ensuite, vous devez indiquer quelques informations, notamment :
Une fois ce formulaire complété, vous arrivez sur la page du devis, où vous pouvez sélectionner le taux de couverture, les garanties à ajouter (maladie, assistance, actes de prévention) et le plafond de remboursement annuel (si plusieurs sont proposés).
Votre tarif sera affiché en bas de la page, il évolue en fonction de la couverture et des options que vous choisissez.
Cette solution est certes pratique, mais elle ne vous permet pas de mettre en concurrence plusieurs contrats. Or, pour trouver la meilleure offre, il est préférable de sonder le marché en comparant plusieurs devis.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre comparateur en ligne, outil 100 % gratuit, qui vous permet de voir plusieurs offres d'un panel d'assureurs en ne complétant qu'un seul formulaire.
Fidanimo met à votre disposition plusieurs moyens de contact, qui sont les suivants :
Comme pour toute autre assurance santé animale, si vous venez de souscrire, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Il vous permet d'annuler le contrat.
Une fois ce délai expiré, vous devez attendre l'échéance du contrat pour résilier. Vous devez envoyer un courrier recommandé au moins 2 mois avant cette date pour respecter le délai de préavis.
Toutefois, certaines situations particulières vous permettent d'y mettre un terme avant l'échéance. Notamment, en cas de :
Pour connaître les moyens de résilier votre contrat, vous pouvez contacter la compagnie directement. Cela peut être par courrier postal, par mail et parfois même directement sur l'espace client ou le site de l'assureur.
Sur son site, Fidanimo indique que 95 % de ses clients sont satisfaits. Ce qui est un très bon indicateur pour la compagnie. On peut également lire des avis clients, la plupart parlent d'un service client efficace et compétent, de remboursements rapides, de conseillers aimables et clairs dans leurs explications.
Sur internet, on trouve d'autres avis clients, avec des notes laissées par les adhérents :
Ce sont de très bonnes notes, qui démontrent que les clients de Fidanimo sont contents de son assurance santé animale et de ses services.
De notre point de vue, c'est une très bonne compagnie, qui propose un large éventail de formules pour couvrir tous les animaux. Les prix sont assez bas et les modalités (franchise, plafond de remboursement, etc.) sont compétitives.
Quelle que soit la race de votre chien ou chat, vous pourrez le couvrir. C'est un avantage important, notamment pour les propriétaires de chien de catégorie 1 ou 2.
