=h1
Assurez votre logement au meilleur prix
👉Votre devis en quelques minutes
👉Jusqu'à 45%* d'économies
=h1
Assurez votre logement au meilleur prix
Vous avez subi une perte de denrées dans votre congélateur suite à une panne d'électricité ou un dysfonctionnement de votre appareil ? Découvrez comment votre assurance peut couvrir ces pertes et comment procéder pour obtenir un remboursement.
Il existe plusieurs situations qui peuvent entraîner une perte de denrées dans votre congélateur. Voici les plus courantes :
Quelle que soit la cause, la perte de denrées peut représenter un coût significatif. Il est donc important de savoir comment votre assurance peut vous aider à couvrir ces pertes.
En cas de perte de denrées dans votre congélateur, plusieurs garanties peuvent être mobilisées en fonction de la situation. Voici un tableau récapitulatif des différents cas :
Situation | Garantie |
Panne d'électricité | Garantie dommages électriques |
Dysfonctionnement du congélateur | Garantie électroménager |
Incident domestique | Garantie multirisque habitation |
Erreur humaine | Garantie perte denrées |
La garantie dommages électriques couvre les pertes dues à une panne de courant. Si le dysfonctionnement de votre congélateur est à l'origine de la perte, c'est la garantie électroménager qui entre en jeu. En cas d'incident domestique, votre assurance multirisque habitation peut prendre en charge les dégâts. Enfin, si la perte est due à une erreur humaine, la garantie perte denrées peut être mobilisée.
Pour obtenir un remboursement de votre assurance suite à une perte de denrées dans votre congélateur, voici les étapes à suivre :
Il est important de noter que le remboursement dépendra des conditions de votre contrat d'assurance.
Pour justifier les pertes subies, il est recommandé de conserver tous les justificatifs d'achat des denrées perdues. Ces documents peuvent être des factures, des tickets de caisse ou tout autre document attestant de la valeur des produits. Si possible, prenez des photos des denrées endommagées avant de les jeter.
Enfin, si la perte est due à une panne d'électricité ou à un dysfonctionnement de l'appareil, un rapport de l'électricien ou du réparateur peut être utile pour appuyer votre demande de remboursement.
Pour prouver une coupure d'électricité, vous pouvez vous appuyer sur plusieurs éléments. Si la coupure a été générale et a touché votre quartier ou votre ville, des articles de presse ou des communiqués de votre fournisseur d'électricité peuvent servir de preuve.
Si la coupure a été localisée à votre domicile, un rapport d'intervention d'un électricien attestant de la panne peut être utile. Enfin, certains congélateurs modernes disposent d'un indicateur de coupure de courant qui peut également servir de preuve.
Les exclusions de garantie varient en fonction des contrats d'assurance. Cependant, certaines exclusions sont courantes. Par exemple, la plupart des assurances ne couvrent pas les pertes de denrées dues à une panne de courant si celle-ci est due à un défaut d'entretien de l'installation électrique.
De même, si la perte est due à une erreur humaine, comme une porte de congélateur mal fermée, la garantie peut ne pas jouer. Enfin, certaines assurances limitent le remboursement à un certain montant ou à certaines catégories de denrées. Il est donc essentiel de bien lire votre contrat pour connaître les exclusions de votre garantie.
