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Assur O'Poil Assurance Animaux : Avis, tarifs et devis

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Présentation d'Assur O'Poil

Assur O'Poil est une assurance pour chiens et chats qui appartient au groupe HD Assurances. Créée en 2002, cette couverture fonctionne comme une mutuelle, afin de rembourser les frais vétérinaires liés à une maladie ou un accident.

Au-delà de la France, la compagnie est présente en Belgique depuis 2009 et en Italie depuis 2016.

L'équipe d'Assur O'Poil est composée de passionnés d'animaux, qui sont disponibles en tout temps pour répondre à vos questions. Par ailleurs, dès lors que vous souscrivez, un conseiller vous est attitré, afin que le suivi de votre dossier soit simplifié par la suite.

À ce jour, la compagnie compte plus de 200 000 adhérents en France, Belgique et Italie. Elle fait donc partie des leaders sur le marché de l'assurance pour animaux.

La compagnie s'engage à couvrir votre animal tout au long de sa vie, sans diminution des garanties avec l'âge. Elle est réellement engagée dans la protection de votre animal et la prise en charge de ses soins.

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Quels sont les animaux qui peuvent être couverts par Assur O'Poil ?

Assur O'Poil propose une couverture pour les chiens et pour les chats. Vous pouvez assurer votre animal dès ses 2 mois et jusqu'à ses 10 ans (moins 1 jour).

Une fois assuré, votre chat ou chien est couvert à vie, sans baisse des garanties, même après ses 10 ans.

Légalement parlant, pour être couvert, votre animal doit être identifié. Il doit alors être tatoué ou doté d'une puce électronique. Toutefois, la compagnie accepte qu'il ne le soit pas, en contrepartie d'une augmentation de la prime.

Une grande majorité des compagnies d'assurance pour animaux exigent un certificat vétérinaire, pour vérifier l'état de santé de votre compagnon à 4 pattes. Or, Assur O'Poil ne le demande pas, vous n'avez donc pas à vous occuper de cette formalité.

Aussi, la plupart des assureurs excluent les chiens de première et deuxième catégorie des garanties, étant donné qu'ils sont considérés comme dangereux.

Encore une fois, Assur O'Poil fait exception à la règle et vous permet d'assurer n'importe quel chien ou chat, quelle que soit sa race ou sa destination (ex : usage professionnel). Et ce, sans aucune augmentation de tarif.

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Quelles sont les formules pour animaux proposées par Assur O'Poil ?

Assur O'Poil propose plusieurs solutions pour couvrir votre compagnon à 4 pattes. 3 formules sont conçues pour les chiens et pour les chats : Préventive, Intégrale et Confort. 2 autres sont spécifiques à chaque animal, ce sont les formules Chien + et Chat +.

Voici le détail de garanties de ces formules :

Garanties

Préventive

Intégrale

Confort

Chien + / Chat+

Frais chirurgicaux

80 %

80 %

100 %

60 %

Frais médicaux

80 % (accident uniquement)

80 %

100 %

60 %

Frais de diagnostic

80 % (accident uniquement)

80 %

100 %

60 %

Stérilisation

50 € / an

100 € / an

50 € / an

Vaccination

15 € / an

45 € / an

60 € / an

45 € / an

Pension

Jusqu'à 150€ / an

Jusqu'à 200€ / an

Jusqu'à 150€ / an

Franchise

20 %

(minimum 15 €)

20 %

(minimum 15 €)

30 € / acte

20 %

(minimum 15 €)

Plafond de remboursement

1 300, 1 800 ou 2 500 € par an ( au choix)

Délai de carence (maladie)

45 jours

Délai de carence (accident)

0 jour

Toutes les formules de la compagnie incluent une garantie d'assistance 24h/24 et 7j/7 en France (plus de 50 km de votre domicile), en Europe et partout dans le monde (avec contact de la compagnie).

Quelle que soit la formule choisie, cette garantie d'assistance prévoit une prise en charge :

  • Des démarches de recherche de votre animal en cas de perte : jusqu'à 50 € ;
  • De votre hébergement si votre animal doit être soigné sur place (en dehors de votre lieu de résidence) : jusqu'à 300 € ;
  • De la garde de votre animal en cas d'hospitalisation : jusqu'à 500 € ;
  • Des frais de consultations à l'étranger : jusqu'à 500 € (franchise de 20 €) ;
  • Du transport de votre animal chez un proche ou celui d'un proche vers votre domicile : jusqu'à 305 € ;
  • Du rapatriement de l'animal et de son propriétaire en cas de décès

Enfin, elle vous permet de bénéficier d'un soutien psychologique en cas de perte de votre chien ou chat.

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Le tarif des formules pour animaux d'Assur O'Poil

Assur O'Poil affiche sur son site des prix de départs pour les formules qui peuvent couvrir les chats et les chiens. Ils sont les suivants :

  • Formule Préventive : à partir de 15,90 € / mois ;
  • Formule Intégrale : à partir de 34,20 € / mois ;
  • Formule Confort : à partir de 60 € / mois.

Pour les formules Chien + et Chat +, il n'y a pas de tarif affiché sur le site. Toutefois, vous pouvez demander un devis pour le connaître.

✍️ À noter : la compagnie indique que vous pouvez bénéficier de 10 % de remise à vie pour le 2e animal assuré. De plus, elle propose souvent des réductions, notamment 1 ou 2 mois offerts à la souscription.

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Les avantages de l'assurance pour animaux d'Assur O'Poil

Souscrire une assurance pour animaux chez Assur O'Poil présente plusieurs avantages. Les voici :

  • Pas de baisse des garanties avec l'âge : une fois assuré, votre animal est couvert à vie, sans diminution des garanties ;
  • Une limite d'âge élevée : vous pouvez souscrire jusqu'à la veille du 10ème anniversaire de votre chat ou chien ;
  • Aucune formalité médicale : vous n'avez pas à faire passer d'examen à votre animal et vous ne devez pas fournir de certificat vétérinaire à la souscription ;
  • Une réduction de la cotisation dès le 2e animal assuré : 10 % à vie sur la cotisation de votre 2e compagnon à 4 pattes ;
  • Aucun délai de carence pour les accidents (en cas de maladie, le délai de carence est de 45 jours après souscription) ;
  • Pas de carence pour la vaccination et la stérilisation ;
  • Un plafond de remboursement élevé : jusqu'à 2 500 € par an ;
  • Un choix large de formules : 4 formules pour les chiens et les chats, 5 au total ;
  • Une garantie d'assistance systématiquement incluse ;
  • Des tarifs assez bas : la formule d'entrée de gamme démarre à 15,90 € / mois, ce qui est assez attractif ;
  • Une couverture pour toutes les races : aucune race n'est exclue des garanties, ce qui est très avantageux pour les propriétaires d'un chien de catégorie.

Tous ces avantages sont propres à cette compagnie et lui confèrent un atout certain sur le marché de l'assurance pour animaux. Pour en bénéficier, vous pouvez faire une simulation en ligne.

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Comment faire un devis d'assurance pour animaux auprès d'Assur O'Poil ?

Pour obtenir un devis d'assurance pour animaux auprès d'Assur O'Poil, c'est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur son site internet et d'aller sur l'outil de simulation. Rapide, il vous permet de sélectionner une formule, selon vos besoins et votre budget et d'ajuster la couverture (plafond de remboursement).

En ajustant quelques paramètres, le prix peut légèrement varier, mais cela se modifie en direct sur votre écran, afin que vous ne soyez pas surpris à la fin.

Pour être certain d'avoir choisi la meilleure option pour votre animal, nous vous conseillons tout de même d'utiliser un comparateur en ligne, tel que notre outil. La démarche est très simple :

1. Vous renseignez quelques informations sur votre animal et vos coordonnées.

2. Vous comparez les résultats : en fonction de vos réponses dans le formulaire, l'outil vous propose plusieurs devis, tous adaptés à vos besoins. Parmi les différents assureurs présentés, vous trouverez Assur O'Poil.

3. Vous souscrivez votre assurance pour animaux : une fois que vous avez comparé les différentes offres, vous pouvez souscrire l'assurance d'Assur O'Poil ou d'une autre compagnie.

Le comparateur vous permet alors d'être sûr de choisir le meilleur rapport qualité / prix pour votre animal. Bien sûr, vous pourrez obtenir un devis d'Assur O'Poil si c'est la meilleure option pour vous.

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Les moyens de contact d'Assur O'Poil

Assur O'Poil met à votre disposition une multitude de moyens de contact. Ainsi, en cas de besoin, vous pouvez contacter la compagnie :

  • Par téléphone : 0 805 201 202 ou 01 77 94 89 02 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h30 ;
  • Via le formulaire en ligne : sur le site de la compagnie, dans la section  "nous contacter " ;
  • Par courrier postal : HD Assurances, 51-55 rue Hoche, 94767 Ivry-sur-Seine CEDEX ;
  • Par fax : 01 56 20 59 32 ;
  • Par mail : bonjour@assuropoil.com ;
  • Par tchat : en cliquant sur le bouton en bas à droite de l'écran sur le site de la compagnie.

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Quels sont les motifs valables pour résilier un contrat chez Assur O'Poil ?

Si vous avez déjà une assurance pour animaux chez Assur O'Poil, mais que vous souhaitez la résilier, sachez qu'il y a quelques modalités à respecter. Tout d'abord, sachez que si vous venez juste de souscrire votre contrat, vous avez un délai de rétractation de 14 jours.

Si vous avez dépassé ce délai, vous devez attendre l'échéance de votre contrat pour demander la résiliation. Vous devez alors faire votre demande 2 mois avant la date anniversaire.

Les années suivantes, une fois la première année passée, la résiliation pourra être demandée au 31 décembre de chaque année et non plus à l'échéance.

Il existe des cas exceptionnels qui vous permettent de résilier avant l'échéance ou la fin de l'année. C'est notamment le cas si vous perdez votre animal, si vous le cédez ou vendez, s'il décède ou si vous décédez.

Quoi qu'il en soit, votre demande de résiliation peut être envoyée par :

  • Mail : assuropoil@assuropoil.com ;
  • Lettre recommandée / remise en personne avec récépissé / lettre simple : HD Assurances, 51-55 rue Hoche, 94767 Ivry-sur-Seine CEDEX ;
  • Acte extrajudiciaire (en lettre recommandé).

Si vous souhaitez avoir de plus amples informations, vous pouvez contacter la compagnie via le formulaire sur son site ou par téléphone au 01 45 15 86 92.

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Quels sont les avis sur l'assurance pour animaux Assur O'Poil ?

La compagnie a fait appel à la société Trustpilot pour recueillir les avis de ses clients. Elle obtient une belle note de 4,6 / 5. La qualité d'écoute et le professionnalisme des conseillers sont salués par les clients, de même que la rapidité de souscription.

Sur Google, la compagnie obtient la note de 3,5 / 5.

De notre point de vue, l'assurance pour animaux d'Assur O'Poil est une bonne solution. Avec des prix relativement bas et des formules très complètes, c'est une couverture adéquate pour vos animaux.

Aucun chien, ni chat n'est exclu, ce qui permet à tous les propriétaires de pouvoir couvrir leur compagnon à 4 pattes. De plus, le fait qu'une assistance (y compris à l'étranger) soit incluse dans tous les contrats est un avantage indéniable pour les clients.

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Alexandre Lamour
Publié le 17/06/2022 | Modifié le 20/06/2022

Guides pratiques :

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