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Mutuelle Santé : Avis sur les différents organismes selon votre profil et comment choisir le bon contrat

Tout au long de votre vie, vous serez amené à faire face à plusieurs maladies, accidents de travail ou autres situations ...

Pour cela, les mutuelles sont présentes afin de couvrir les différentes dépenses liées aux soins médicaux.

Mais qu'est-ce qu'une mutuelle ? À quoi sert-elle vraiment et comment savoir laquelle est la plus appropriée à vos besoins ? Les quelques lignes qui vont suivre vont vous permettre d'avoir une meilleure notion de ces institutions et de reconnaître celles qui sont les plus avantageuses et qui disposent des meilleurs avis et rapports qualité-prix.

avis mutuelle santé

Mutuelle santé : Rôle et fonction

Une mutuelle santé est un organisme qui couvre, en partie ou en totalité, les dépenses liées aux divers soins médicaux dont peut avoir besoin un adhérent.

Bien sûr, la Sécurité sociale est déjà présente pour couvrir 70 % de vos dépenses (selon les soins), mais cela est-il suffisant ? En effet, selon une enquête sur le niveau de vie moyen actuel, très peu de personnes peuvent se permettre de prendre en charge l'intégralité ou même 50 % de leurs dépenses de santé ...

Bien que 70 % des dépenses sont remboursées par la Sécu, il n'empêche que le reste à charge (en valeur absolue) est relativement élevé la plupart du temps.

En France, par exemple, près d'un Français sur 5 renonce aux soins à cause des coûts trop élevés.

Le rôle des mutuelles est de combler partiellement ou intégralement ces dépenses.

Les mutuelles santé sont des organismes à but non lucratif qui œuvrent pour que tout le monde puisse être assuré dans ses dépenses. Elles sont régies par le Code de la mutualité et proposent de multiples offres à leurs adhérents.

Les remboursements sont assurés au travers des cotisations effectuées par chaque adhérent. Ces montants sont très variables (selon le profil de l'adhérent), mais permettent ainsi de couvrir de larges dépenses médicales.

À savoir : le mot « mutuelle » est parfois utilisé pour définir une complémentaire santé. Cependant, les complémentaires (assurances) sont des organismes à but lucratif, ce qui n'est pas le cas des mutuelles.

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Quelles sont les mutuelles ayant les meilleurs avis ?

Toutes les mutuelles ne permettent pas aux internautes de publier des avis les concernant. Nous faisons ici le choix de vous afficher la liste des mutuelles affichant un bon rapport qualité-prix pour chaque grand profil d'adhérent et en indiquant pour chacun le score de confiance qu'ils possèdent sur le site b-reputation.

Mutuelles Etudiants avec les meilleurs avis

  • April : 94/100
  • Ociane Matmut : 83/100
  • CCMO Mutuelle : 73/100

Mutuelles Familiales avec les meilleurs avis

  • April : 94/100
  • CCMO Mutuelle : 73/100
  • Selfassurance : 54/100

Mutuelles pour retraités avec les meilleurs avis

  • April : 94/100
  • La Mutuelle Générale : 91/100
  • Ociane Matmut : 83/100

Vous avez plus de 55 ans ? Nous avons un article concernant les avis sur les mutuelles santé senior à vous faire lire.

Méthodologie : indice de confiance provenant du site tiers et indépendant b-reputation.

Quelle est la meilleure mutuelle santé rapport qualité-prix ?

La notion de rapport qualité-prix dans le secteur des mutuelles peut parfois paraitre complexe tant il dépend des besoins de chacun.

Vous trouverez ci-dessous, pour chaque grand profil d'adhérent (étudiants, familles, retraités), une liste des mutuelles les moins chères pour un niveau de garanties considéré comme classique.

Mutuelle Meilleur rapport qualité-prix pour étudiants

  • Mutuelle Bleue : 14,15€ / mois
  • CCMO Mutuelle : 19,70€ / mois
  • Mutuelle Mieux Être : 20,54€ / mois

Méthodologie : Classement réalisé via notre comparateur pour un profil d'étudiant de 18 ans vivant à Lille et pour des garanties dites « classiques ».

Mutuelle Meilleure rapport qualité-prix pour les familles

  • Complémentaire Santé April : 72,60€ / mois
  • CCMO Mutuelle : 74,28€ / mois
  • Selfassurance Santé : 76,19€ / mois

Méthodologie : Classement réalisé via notre comparateur de mutuelles pour une famille habitant à Strasbourg (2 adultes de 40 ans et 1 enfant de 8 ans) et pour des garanties « classiques ».

Mutuelle Meilleure rapport qualité-prix pour les retraités

  • April : 42,51€ / mois
  • Mutuelle Bleue : 45,49€ / mois
  • Mutuelle Mieux Être : 46,74€ / mois

Méthodologie : Classement réalisé via notre comparateur de mutuelles pour un retraité de 60 ans vivant à Strasbourg et optant pour des garanties « classiques ».

Quelle mutuelle santé choisir ?

Pour bien choisir sa mutuelle santé, il faut respecter quelques étapes :

  • Analysez vos besoins en matière de soins
  • Prenez le temps de comprendre les garanties et les modalités de remboursements de la sécurité sociale et des mutuelles
  • N'acceptez pas toutes les options proposées aveuglement
  • Considérez les garanties, mais pas seulement : réseau de santé, service, assistance, ces services complémentaires peuvent avoir un intérêt
  • Faites-vous aider par un comparateur pour bien différencier les différentes offres
  • Lisez les avis d'autres adhérents de la mutuelle sélectionnée pour savoir si la qualité de service sera au rendez-vous

À savoir : les comparateurs sont indépendants, ils vous permettent d'avoir accès à des résultats et de comparer plus facilement les garanties. Ils vous permettent de vous faire votre propre avis sur les polices disponibles.

Concernant les avis clients, bien que les comparateurs permettent de voir la différence entre les services proposés ainsi que les coûts de ces mutuelles, il est important de regarder certaines propriétés de ces dernières.

Mis à part le prix des cotisations et la diversité des services proposés, il y a par exemple la question de la relation client.

Êtes-vous bien accueillis au sein de ces agences ? Avez-vous un bon suivi ? Le délai du remboursement se fait-il dans les 48 heures ou est-ce que cela prend plus de temps que prévu ?

Tous ces éléments sont importants à prendre en compte avant toute souscription.

Le saviez-vous ? Selon des enquêtes sur la satisfaction des adhérents des mutuelles, près d'une personne sur quatre ne s'y sent pas à l'aise.

Les membres se plaignent surtout des délais de remboursement ou de remboursements non pris en charge, mais également de la transparence de leur mutuelle. Vérifiez tous les avis des adhérents sur leur mutuelle et faites-vous votre propre opinion avec une comparaison et en récoltant assez d'informations sur ces dernières.

Comparez les meilleures mutuelles santé en 2 minutes :

Alexandre Lamour
Publié le 13/11/2019

Guides pratiques :

Pour aller plus loin :

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