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Néoliane Mutuelle : Avis, Comparatif et prix

Créée par le Groupe Santiane, Néoliane Mutuelle est une compagnie spécialisée dans la prévoyance et les contrats de santé. Ce courtier propose une variété de services et de formules d'assurance complémentaire à destination des particuliers, des travailleurs non-salariés (TNS) et des seniors. À la fois flexibles et adaptées à tous les budgets, ces offres assurent une prise en charge optimale de vos frais médicaux. Voici une présentation des garanties, des avantages, des prix et des avis sur Néoliane Mutuelle.

Néoliane Mutuelle

Quelles sont les garanties proposées par Néoliane Mutuelle ?

Les garanties offertes par Néoliane Mutuelle prennent en compte de nombreux actes médicaux tels que :

  • les consultations,
  • les hospitalisations,
  • les soins dentaires,
  • les soins courants (optique, orthopédie, etc.).

La mutuelle santé propose également des remboursements spécifiques pour les séances de médecine naturelle, les cures thermales, les appareils dentaires et les prothèses auditives. S'adressant à tous les profils (TNS, senior, etc.), ces garanties regroupent 3 principaux produits, respectivement nommés Initial +, Vitalité et Sérénité. Si les 2 premières formules sont ouvertes à tous, sans limite d'âge, la dernière s'adresse aux seniors (entre 55 ans et 89 ans).

Néoliane Mutuelle propose par ailleurs d'autres produits de santé individuelle qui incluent des options de prise en charge spécifiques. C'est notamment le cas des gammes Quiétude, Tonik, Dynamique, SantEco, Optima et Plénitude dont les conditions de remboursement sont fournies sur la base d'un devis personnalisé.

💡À savoir : en plus des garanties liées aux formules de santé individuelle, la compagnie propose une large sélection de contrats de prévoyance (Dépendance, Protection GAV, IJH/Capital décès, Obsèques, Multi-Accidents, Soutien Financier, HospiZen, etc.).

N'hésitez pas à consulter le site du courtier afin d'obtenir des informations complémentaires sur le niveau de couverture, les prestations et les remboursements inclus dans ces offres.

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Quels sont les avantages et les inconvénients de Néoliane Mutuelle ?

Leader du marché de la complémentaire santé, Néoliane Mutuelle fait profiter à ses adhérents de nombreux avantages. Que vous soyez un TNS, un senior ou une famille nombreuse, vous avez accès à une large gamme de produits vous permettant de personnaliser votre contrat selon vos besoins.

La compagnie récompense également votre fidélité en vous faisant profiter d'un bonus sur vos principaux postes de dépenses, à savoir hospitalisation, optique, appareillage, chambre particulière, etc. Cette couverture spéciale est accessible à tous les adhérents, à compter de la 2e année suivant la date de souscription.

Les prestations du courtier incluent le tiers payant qui exonère les frais médicaux supplémentaires chez plus de 180 0000 professionnels de santé.

Aucun questionnaire médical n'est exigé par la compagnie lors de l'adhésion à une offre. Vous pouvez ainsi être couvert, peu importent vos antécédents médicaux et votre état de santé actuel. Néoliane Mutuelle vous propose pareillement une assistance permanente en ligne ou par téléphone, quels que soient la gamme, les formules et le niveau des garanties choisies.

Bien que le courtier déclare proposer des tarifs adaptés à tous les budgets, ceux-ci ne sont pas clairement détaillés sur sa plateforme. Vous pouvez toutefois contacter le service client de la compagnie afin d'obtenir un devis ou des informations complémentaires sur ses prix.

Voici un tableau récapitulatif des atouts et des points faibles de Néoliane Mutuelle.

Les plus

Les moins

✅large gamme de formules flexibles,

✅bonus de fidélité,

✅tiers payant,

✅souscription sans avis médical,

✅assistance 24 h/24, 7 j/7

🟥 manque de précision sur certains tarifs.

🧠À retenir : pour vous offrir des prestations satisfaisantes, le courtier conçoit ses produits en collaboration avec des mutuelles, des spécialistes en assurance et des experts en complémentaire santé. Vos garanties d'assistance basiques peuvent ainsi être complétées par une aide ménagère, la présence à votre chevet en cas d'hospitalisation et bien d'autres services sur mesure.

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Combien coûtent les formules de Néoliane Mutuelle ?

Bien que ses tarifs ne soient pas clairement affichés sur son site, Néoliane Mutuelle propose un tableau des garanties détaillé pour certaines formules ou prestations. À titre indicatif, le prix mensuel du produit Initial+ est d'environ 20 euros, tandis que celui de la gamme Sérénité s'élève en moyenne à 56 euros.

Le courtier spécialisé en complémentaire santé propose également des réductions en tenant compte du profil du souscripteur (âge, profession, besoins, etc.). Les couples ayant souscrit la gamme Vitalité bénéficient ainsi d'une réduction de 7 % sur leurs cotisations. Les familles et les TNS ont aussi droit à une remise de 10 %. Les seniors, quant à eux, bénéficient d'un forfait optique sur mesure pour assurer leur correction visuelle.

Les tarifs de Néoliane Mutuelle varient selon plusieurs critères :

  • la profession,
  • l'âge,
  • le nombre de personnes à couvrir,
  • le niveau des garanties choisies,
  • le lieu de résidence du souscripteur.

N'hésitez pas à contacter le service de téléassistance de la compagnie pour obtenir des précisions sur le prix et les modalités de souscription de chaque formule.

🚨Important : l'utilisation d'un outil de comparaison ou de simulation en ligne est un moyen efficace pour connaître les tarifs de votre mutuelle santé. Nous vous conseillons ainsi d'utiliser un comparateur pour pouvoir comparer les prix des mutuelles.

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Comment obtenir un devis chez Néoliane Mutuelle ?

Pour obtenir un devis chez Néoliane Mutuelle, vous pouvez joindre directement son service d'assistance en ligne ou par téléphone. Un conseiller tient alors compte de vos besoins et de votre budget pour vous proposer une complémentaire santé sur mesure. À votre demande, vous pouvez obtenir par mail les détails de la formule choisie avec le prix, les garanties, les remboursements, la date de début du contrat, les services additionnels, etc.

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Avis sur Néoliane Mutuelle

L'équipe d'Itandi.fr estime que Néoliane Mutuelle est un courtier de référence, proposant des formules et des prestations complètes en matière de prévoyance santé. Cette compagnie créée par le groupe d'assurance Santiane tient compte des besoins médicaux de ses clients afin de leur faire bénéficier d'une prise en charge optimale. Les conditions de souscription et de résiliation d'un contrat sont simplifiées, notamment grâce à la plateforme accessible aux adhérents.

Nous apprécions par ailleurs la réactivité du service de téléassistance de Néoliane Mutuelle qui accorde une importance particulière à l'expérience client. Les conseillers répondent dans les meilleurs délais aux demandes de devis, d'adhésion, de résiliation ou de modification d'un contrat.

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Comment contacter Néoliane Mutuelle ?

Il existe plusieurs moyens pour contacter Néoliane Mutuelle, que ce soit par courrier postal, par téléphone ou en ligne. Voici les coordonnées de ce courtier appartenant au groupe d'assurance Santiane.

Adresse postale

455 Promenade des Anglais,

Immeuble Nice Plaza,

06200 Nice

💡À savoir : vous pouvez résilier votre contrat en cours en transmettant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessus.

Coordonnées téléphoniques

Disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, vous pouvez joindre Néoliane Mutuelle au 04 92 17 53 58. L'appel est non surtaxé.

🚨Important : pour réduire le temps d'attente d'un appel, veuillez respecter les plages horaires indiquées.

Autres moyens pour contacter la mutuelle

Les réseaux sociaux sont désormais des moyens courants pour prendre contact avec n'importe quel service administratif. Vous pourrez ainsi contacter Néoliane Mutuelle via les réseaux LinkedIn, et Viadeo, mais aussi directement sur le site monneoliane.fr, grâce à votre espace adhérent.

🧠À retenir : il est possible de contacter le service client de la compagnie pour toutes vos requêtes, qu'il s'agisse d'une demande de remboursement, d'une résiliation ou d'une adhésion.

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Alexandre Lamour
Publié le 21/02/2023 | Modifié le 19/05/2023

Guides pratiques :

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