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Thélem est l'une des compagnies d'assurances les plus anciennes en France. Créée en 1820, cette société était initialement connue sous l'appellation de l'Orléanaise à ses débuts. Puis l'entreprise a fusionné avec la Mutuelle de l'Indre et la Mutuelle Régionale d'Assurance pour former Thélem Assurances en 2004. Elle propose une grande variété de produits d'assurances, dont l'assurance automobile.
Quelles sont les offres de l'assurance auto de Thélem ? Quelles sont les différentes garanties offertes ? Combien coûtent ces produits d'assurance auto ? Quelle est la procédure à suivre pour obtenir un devis chez cet assureur ? Itandi fait le point sur cet assureur !
Chez Thélem Assurance Auto, il existe 4 formules différentes :
🚨Important : lors de la souscription de votre contrat d'assurance auto chez Thélem, vous pouvez ajouter plusieurs options pour renforcer votre niveau de couverture. Parmi les options disponibles, nous pouvons citer :
La souscription d'un contrat d'assurance auto auprès de Thélem donne droit à certains avantages. Toutefois, malgré ses nombreux points forts, les offres de cette compagnie présentent aussi quelques points faibles.
Les avantages | Les inconvénients |
✅une compagnie d'assurance prônant et respectant des valeurs mutualistes, ✅un large panel de formules pour chaque profil de conducteur, ✅un bonus à vie aux assurés bénéficiant du bonus de 50 %, ✅de nombreuses agences physiques sur tout le territoire pour garantir une réelle proximité aux clients, ✅20% de réduction de franchise par année sans sinistre, ✅des réductions intéressantes sur le montant de votre contrôle technique dans les centres partenaires ✅15% de réduction sur l'assurance d'un véhicule électrique ou hybride | ❌l'assureur ne donne pas de détails clairs sur la question des jeunes conducteurs sur son site internet, ❌pas d'offres promotionnelles à la souscription ❌service d'assistance 7jours/7, 24h/24 en option. |
Thélem Assurances ne communique pas de prix de base pour ses formules d'assurance auto. En effet, le coût d'une assurance auto dépend de nombreux critères :
Vous êtes intéressé par l'une des offres de l'assurance auto de Thélem ? Vous pouvez demander un devis d'assurance personnalisé en vous rendant en agence, en appelant un conseiller ou en envoyant un mail. Néanmoins, en procédant ainsi, vous n'accéderez qu'au devis de l'assurance Thélem.
Pour trouver l'offre qui convient parfaitement à vos attentes, vous pouvez utiliser notre comparateur en ligne pour comparer les offres des principales compagnies d'assurance du marché. Cet outil est simple et facile à utiliser. Il suffit de remplir un court formulaire (modèle de véhicule, valeur de la voiture, profil du conducteur ...) pour accéder à de nombreux devis que vous pourrez ensuite comparer.
Selon notre équipe, l'assurance auto de Thélem est un bon produit dans l'ensemble. Toutes les formules proposées par cette compagnie offrent une protection du conducteur avec un seuil d'AIPP de 1%, ainsi qu'un plafond d'indemnisation de 600 000 euros, pouvant aller jusqu'à 1 200 000 euros en option. Le service client est bien pensé, avec des agents disponibles, courtois et à l'écoute. Cependant, on peut déplorer le fait que les vols suite à une perte de clés, une escroquerie ou un abus de confiance ne soient pas couverts par Thélem.
Sur internet, la compagnie a plutôt une belle cote auprès des internautes, qui n'hésitent pas à poster des avis positifs sur les plateformes spécialisées. Ceux-ci sont résumés dans le petit tableau ci-dessous.
Site | Note | Nombre d'avis |
Opinion Assurances | 1,9/ 5 | 137 |
Avis Vérifiés | 4,3/ 5 | 171 |
Le service client de Thélem est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h au 01 55 31 23 00. Si vous appelez depuis l'étranger, contactez le +33 01 40 25 16 16. Vous pouvez également vous connecter sur le site internet officiel de la compagnie pour discuter avec un conseiller.
L'adresse du siège de Thélem Assurances est la suivante :
Thélem Assurances
19 rue de Mogador
75009 Paris
Voici quelques chiffres clés de Thélem Assurances :
Au cours de l'année 2020, Thélem Assurance a fêté ses 200 ans d'existence.
Pour souscrire une assurance auto Thélem, rendez-vous sur le site internet de la compagnie. Vous y trouverez le nom et les coordonnées de l'agence la plus proche de votre lieu de résidence. Remplissez ensuite un questionnaire pour recevoir votre devis personnalisé avec des tarifs détaillés. Vous devrez ensuite vous rapprocher de votre agent pour souscrire et signer votre contrat.
Plusieurs documents sont exigés pour la souscription d'une assurance :
Par ailleurs, un relevé d'informations est également exigé dans le cas où le conducteur est déjà assuré auprès d'une compagnie d'assurance.
Pour son assurance auto, l'assureur Thélem n'offre pas d'indemnisation pour les dommages causés de façon intentionnelle. En toute logique, il ne rembourse pas les amendes en cas d'infractions, les dommages survenus lors d'une guerre civile ou d'un événement public (compétitions, courses ...). Dans la même logique, Thélem n'effectue aucun remboursement si le conducteur reconnaît ne pas avoir eu le permis au moment du sinistre.
La durée de la procédure d'indemnisation dépend de deux facteurs : la nature du préjudice subi et les règlements à prévoir. Cependant, les compagnies d'assurance sont dans l'obligation de proposer une solution à l'assuré dans les trois mois suivants la déclaration du sinistre. Thélem Assurances veille à réduire au maximum ces délais pour ses assurés.
