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Energie Mutuelle (ex Mutieg) : Avis, Tarifs et Devis

Énergie Mutuelle, anciennement appelée Mutieg, est une entreprise créée en France en 1996. Elle propose de nombreuses mutuelles de santé pour tous les publics, mais elle s'adresse en particulier aux retraités ou aux salariés des Industries électriques et gazières et leurs ayants droit. Avec Itandi.fr, découvrez cette compagnie et les caractéristiques de ses prestations.

Energie Mutuelle

Quelles sont les garanties proposées par Énergie Mutuelle ?

Énergie Mutuelle propose à ses adhérents de nombreuses garanties auxquelles ils auront droit en souscrivant différentes formules de son offre. Ces dernières ont été pensées dans le but d'offrir des prestations adaptées à chaque type de profil. Chacune d'elles contient des garanties à différents niveaux.

Vous trouverez certainement la formule qui vous convient selon vos besoins et votre budget. Certaines formules proposent des garanties individuelles. Voici un récapitulatif de ces formules et les profils auxquels elles correspondent.

Formule

Profil correspondant

CSM Evin-retraité IEG

Les salariés des IEG qui sont sur le point d'aller en retraite ; leurs conjoints ; leurs ayants droit de la CAMIEG (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Électriques et Gazières)

Sérénité

Les anciens salariés des IEG ou ceux qui ne sont plus actifs, bénéficiant de la CAMIEG et leurs ayants droit

Équilibre AM & Confort AM

Les conjoints d'un salarié ou d'un retraité des IEG qui ne bénéficie pas du CAMIEG

Équilibre R2 & Confort R2 (une offre de surcomplémentaire santé)

Les conjoints d'un salarié ou d'un retraité des IEG qui ne bénéficie pas du CAMIEG qui ont déjà souscrit une complémentaire santé

Oxygène & Essentiel

Ceux qui ne sont pas retraités ou salariés des IEG et ayants droit de ces derniers

Équilibre Médecins ou Confort Médecins

Les médecins des IEG ayant opté pour la CAMIEG

Énergie Mutuelle vous donne la possibilité de renforcer les garanties que vous aurez choisies avec la formule Sodeli et Cort qui vous offre plus de protection.

En dehors des précédentes formules, cette compagnie propose également plusieurs autres formules, à savoir :

  • CSM (Couverture supplémentaire Maladie),
  • CSM Evin-Retraité IEG,
  • CSM CCAS (Caisse Centrale d'Activités Sociales),
  • CCM (Couverture Complémentaire Maladie) CCAS.

Ces dernières sont des contrats collectifs destinés aux entreprises.

💡À savoir : la surcomplémentaire est un troisième niveau de couverture qui intervient après le remboursement de la Sécurité sociale et de la complémentaire santé.

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Quels sont les avantages et inconvénients de l'offre de l'Énergie Mutuelle (ex Mutieg) ?

L'offre d'Énergie Mutuelle présente de nombreux avantages dont peuvent bénéficier les adhérents. Elle a cependant quelques inconvénients.

Avantages

Inconvénients

✅Nombreuses formules diversifiées

✅Accès à un service de téléconsultation, disponible 24h/24 et 7j/7

✅Accès à un espace personnel sur le site internet de la compagnie ou via l'application mobile

✅Accès aux réseaux de soins Kalivia et Kalixia en souscrivant n'importe quelle formule

✅Avis d'un médecin expert grâce au service « Deuxième Avis Médical »

✅Aide exceptionnelle en situation de difficultés suite à des dépenses liées à l'autonomie ou le handicap

❌Impossibilité de réaliser une simulation en ligne sur le site internet d'Énergie Mutuelle

❌Impossible de vous rendre en agence pour des procédures

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Quels sont les tarifs d'Énergie Mutuelle ?

L'Énergie Mutuelle affiche sur son site internet des tarifs sur la forme d'une cotisation à payer par mois. Cette dernière varie en fonction de la formule de garanties choisie et des personnes incluses dans le contrat.

Formule

Cotisations en euros par mois

Sérénité

52,79 € pour vous seul et 94,61 € pour toute la famille

Équilibré AM

72,89 € pour un adulte seul avec ou sans enfant

Confort AM

113,46 € pour un adulte seul avec ou sans enfant

Équilibre R2

41,22 € sans enfants à charge et 72,24 € avec

Confort R2

61,03 € sans enfants à charge et 104,64 € avec

Équilibre Médecins

53,27 € pour une seule personne, 77,45 € pour deux et 95,95 € pour toute la famille

Confort Médecins

84,34 € pour une seule personne, 112,99 € pour deux et 136,99 € pour toute la famille

Sodeli

13,04 € pour vous seul et 22,97 € pour toute la famille

Cort

30,12 € pour vous seul et 55,85 € pour toute la famille

*Méthodologie : Tarifs relevés sur le site de la compagnie en mars 2023.

Les tarifs de la formule Oxygène et Essentiel varient en fonction de l'année de naissance de l'adhérent. Ceux de CSM Evin-retraité IEG sont fixés sur la base de votre salaire référent. Ils connaissent une évolution au cours des trois premières années.

✍️À noter : les cotisations par mois affichées sont des tarifs de base, vous aurez plus de détails sur le site internet de la compagnie.

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Comment obtenir un devis auprès d'Énergie Mutuelle (ex Mutieg) ?

Énergie Mutuelle ne dispose pas d'un simulateur sur son site internet. Il vous est donc impossible d'obtenir un devis en ligne. Elle n'a pas d'autres agences en dehors de son siège social. Ce dernier n'accueille pas les clients. Vous ne pouvez pas vous y rendre pour obtenir un devis. Le seul moyen qui s'offre à vous est de joindre par téléphone ou par courrier l'un de leurs conseillers. Ce dernier pourra ainsi vous réaliser votre devis.

Cette méthode bien qu'étant efficace ne vous permet pas d'avoir une idée de toutes les offres des autres compagnies d'assurances. Vous ne pouvez pas faire une analyse du marché afin de choisir la meilleure selon vos besoins et les tarifs proposés. Vous devez alors utiliser un comparateur en ligne.

Chez Itandi.fr, nous vous proposons un outil de comparaison en ligne gratuit et facile à utiliser. Ce dernier vous permettra de comparer plusieurs offres en seulement quelques clics. Vous avez ainsi la certitude de choisir celle qui vous sera la plus avantageuse selon vos revenus et les garanties que vous souhaitez avoir.

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Avis sur Énergie Mutuelle

Les avis des clients d'Énergie Mutuelle sont pour la plupart positifs par rapport aux services qu'elle propose. Le professionnalisme, l'amabilité et la réactivité des conseillers qu'ils ont eus au téléphone ont été salués. D'autres adhérents ont apprécié la rapidité dans le traitement des différentes demandes. C'est ce qui a valu à cette compagnie les bonnes notes qu'elle a obtenues sur Google et le site internet Pages Jaunes.

Site internet

Note

Nombre d'avis

Google

3,8/5

378

Pages Jaunes

5/5

23

Nous trouvons qu'Énergie Mutuelle propose l'une des meilleures offres sur le marché. Les différentes formules proposées par cette compagnie d'assurance vous permettent d'assurer aussi toute votre famille.

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Comment résilier son contrat auprès d'Énergie Mutuelle (ex Mutieg) ?

Il existe plusieurs manières de résilier votre complémentaire santé chez Énergie Mutuelle. Dès votre souscription, cette dernière vous accorde un délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez, durant ces deux semaines, résilier votre contrat à n'importe quel moment sans justification et sans pénalité.

Il faut juste envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la compagnie et votre contrat sera résilié. Vous pouvez aussi opter pour la résiliation à l'échéance. Dans ce cas, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à Énergie Mutuelle, deux mois avant la date d'anniversaire de votre contrat.

💡À savoir : votre assureur doit vous informer de l'approche de la date d'échéance de votre contrat afin que vous soyez en mesure de le résilier si vous le désirez. Dans le cas contraire, la loi Chatel vous permet de résilier votre contrat à n'importe quel moment.

La résiliation de votre contrat est aussi possible quand vous le voulez après un an. C'est la loi infra-annuelle entrée en vigueur le 1er décembre 2020 qui vous permet de le faire.

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Comment contacter Énergie Mutuelle ?

Énergie Mutuelle met à votre disposition plusieurs moyens pour contacter ses conseillers. Que ce soit pour une demande de devis ou d'informations, une souscription ... vous pouvez utiliser les contacts qui se retrouvent dans le tableau ci-dessous.

Canal de communication

Contacts

Par téléphone

Vous pouvez les joindre de 9 h à 17 h au

0 969 32 37 37 (service gratuit)

Pour éviter un temps d'attente relativement long, la compagnie vous propose d'appeler au moment où il y a moins d'affluence, à savoir entre 12 h et 14 h.

Par courrier

Énergie Mutuelle

66 avenue du Maine

75014 PARIS

Si vous êtes déjà adhérent, vous pouvez contacter l'entreprise via votre espace personnel sur son site internet. Elle est aussi présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter.

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Alexandre Lamour
Publié le 17/03/2023

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