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Nos Conseils
Énergie Mutuelle, anciennement appelée Mutieg, est une entreprise créée en France en 1996. Elle propose de nombreuses mutuelles de santé pour tous les publics, mais elle s'adresse en particulier aux retraités ou aux salariés des Industries électriques et gazières et leurs ayants droit. Avec Itandi.fr, découvrez cette compagnie et les caractéristiques de ses prestations.
Énergie Mutuelle propose à ses adhérents de nombreuses garanties auxquelles ils auront droit en souscrivant différentes formules de son offre. Ces dernières ont été pensées dans le but d'offrir des prestations adaptées à chaque type de profil. Chacune d'elles contient des garanties à différents niveaux.
Vous trouverez certainement la formule qui vous convient selon vos besoins et votre budget. Certaines formules proposent des garanties individuelles. Voici un récapitulatif de ces formules et les profils auxquels elles correspondent.
Formule | Profil correspondant |
CSM Evin-retraité IEG | Les salariés des IEG qui sont sur le point d'aller en retraite ; leurs conjoints ; leurs ayants droit de la CAMIEG (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Électriques et Gazières) |
Sérénité | Les anciens salariés des IEG ou ceux qui ne sont plus actifs, bénéficiant de la CAMIEG et leurs ayants droit |
Équilibre AM & Confort AM | Les conjoints d'un salarié ou d'un retraité des IEG qui ne bénéficie pas du CAMIEG |
Équilibre R2 & Confort R2 (une offre de surcomplémentaire santé) | Les conjoints d'un salarié ou d'un retraité des IEG qui ne bénéficie pas du CAMIEG qui ont déjà souscrit une complémentaire santé |
Oxygène & Essentiel | Ceux qui ne sont pas retraités ou salariés des IEG et ayants droit de ces derniers |
Équilibre Médecins ou Confort Médecins | Les médecins des IEG ayant opté pour la CAMIEG |
Énergie Mutuelle vous donne la possibilité de renforcer les garanties que vous aurez choisies avec la formule Sodeli et Cort qui vous offre plus de protection.
En dehors des précédentes formules, cette compagnie propose également plusieurs autres formules, à savoir :
Ces dernières sont des contrats collectifs destinés aux entreprises.
L'offre d'Énergie Mutuelle présente de nombreux avantages dont peuvent bénéficier les adhérents. Elle a cependant quelques inconvénients.
Avantages | Inconvénients |
✅Nombreuses formules diversifiées ✅Accès à un service de téléconsultation, disponible 24h/24 et 7j/7 ✅Accès à un espace personnel sur le site internet de la compagnie ou via l'application mobile ✅Accès aux réseaux de soins Kalivia et Kalixia en souscrivant n'importe quelle formule ✅Avis d'un médecin expert grâce au service « Deuxième Avis Médical » ✅Aide exceptionnelle en situation de difficultés suite à des dépenses liées à l'autonomie ou le handicap | ❌Impossibilité de réaliser une simulation en ligne sur le site internet d'Énergie Mutuelle ❌Impossible de vous rendre en agence pour des procédures |
L'Énergie Mutuelle affiche sur son site internet des tarifs sur la forme d'une cotisation à payer par mois. Cette dernière varie en fonction de la formule de garanties choisie et des personnes incluses dans le contrat.
Formule | Cotisations en euros par mois |
Sérénité | 52,79 € pour vous seul et 94,61 € pour toute la famille |
Équilibré AM | 72,89 € pour un adulte seul avec ou sans enfant |
Confort AM | 113,46 € pour un adulte seul avec ou sans enfant |
Équilibre R2 | 41,22 € sans enfants à charge et 72,24 € avec |
Confort R2 | 61,03 € sans enfants à charge et 104,64 € avec |
Équilibre Médecins | 53,27 € pour une seule personne, 77,45 € pour deux et 95,95 € pour toute la famille |
Confort Médecins | 84,34 € pour une seule personne, 112,99 € pour deux et 136,99 € pour toute la famille |
Sodeli | 13,04 € pour vous seul et 22,97 € pour toute la famille |
Cort | 30,12 € pour vous seul et 55,85 € pour toute la famille |
*Méthodologie : Tarifs relevés sur le site de la compagnie en mars 2023.
Les tarifs de la formule Oxygène et Essentiel varient en fonction de l'année de naissance de l'adhérent. Ceux de CSM Evin-retraité IEG sont fixés sur la base de votre salaire référent. Ils connaissent une évolution au cours des trois premières années.
Énergie Mutuelle ne dispose pas d'un simulateur sur son site internet. Il vous est donc impossible d'obtenir un devis en ligne. Elle n'a pas d'autres agences en dehors de son siège social. Ce dernier n'accueille pas les clients. Vous ne pouvez pas vous y rendre pour obtenir un devis. Le seul moyen qui s'offre à vous est de joindre par téléphone ou par courrier l'un de leurs conseillers. Ce dernier pourra ainsi vous réaliser votre devis.
Cette méthode bien qu'étant efficace ne vous permet pas d'avoir une idée de toutes les offres des autres compagnies d'assurances. Vous ne pouvez pas faire une analyse du marché afin de choisir la meilleure selon vos besoins et les tarifs proposés. Vous devez alors utiliser un comparateur en ligne.
Chez Itandi.fr, nous vous proposons un outil de comparaison en ligne gratuit et facile à utiliser. Ce dernier vous permettra de comparer plusieurs offres en seulement quelques clics. Vous avez ainsi la certitude de choisir celle qui vous sera la plus avantageuse selon vos revenus et les garanties que vous souhaitez avoir.
Les avis des clients d'Énergie Mutuelle sont pour la plupart positifs par rapport aux services qu'elle propose. Le professionnalisme, l'amabilité et la réactivité des conseillers qu'ils ont eus au téléphone ont été salués. D'autres adhérents ont apprécié la rapidité dans le traitement des différentes demandes. C'est ce qui a valu à cette compagnie les bonnes notes qu'elle a obtenues sur Google et le site internet Pages Jaunes.
Site internet | Note | Nombre d'avis |
3,8/5 | 378 | |
Pages Jaunes | 5/5 | 23 |
Nous trouvons qu'Énergie Mutuelle propose l'une des meilleures offres sur le marché. Les différentes formules proposées par cette compagnie d'assurance vous permettent d'assurer aussi toute votre famille.
Il existe plusieurs manières de résilier votre complémentaire santé chez Énergie Mutuelle. Dès votre souscription, cette dernière vous accorde un délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez, durant ces deux semaines, résilier votre contrat à n'importe quel moment sans justification et sans pénalité.
Il faut juste envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la compagnie et votre contrat sera résilié. Vous pouvez aussi opter pour la résiliation à l'échéance. Dans ce cas, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à Énergie Mutuelle, deux mois avant la date d'anniversaire de votre contrat.
La résiliation de votre contrat est aussi possible quand vous le voulez après un an. C'est la loi infra-annuelle entrée en vigueur le 1er décembre 2020 qui vous permet de le faire.
Énergie Mutuelle met à votre disposition plusieurs moyens pour contacter ses conseillers. Que ce soit pour une demande de devis ou d'informations, une souscription ... vous pouvez utiliser les contacts qui se retrouvent dans le tableau ci-dessous.
Canal de communication | Contacts |
Par téléphone | Vous pouvez les joindre de 9 h à 17 h au 0 969 32 37 37 (service gratuit) Pour éviter un temps d'attente relativement long, la compagnie vous propose d'appeler au moment où il y a moins d'affluence, à savoir entre 12 h et 14 h. |
Par courrier | Énergie Mutuelle 66 avenue du Maine 75014 PARIS |
Si vous êtes déjà adhérent, vous pouvez contacter l'entreprise via votre espace personnel sur son site internet. Elle est aussi présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter.