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Heyme Mutuelle : Prix, Devis, Avis et Contact

La mutuelle Heyme est née de l'association d'anciennes mutuelles régionales. Son efficacité vient de l'ensemble des nombreuses expériences acquises par ces dernières au fil des années. Elle fait partie des assureurs qui proposent des offres de complémentaire santé exclusivement aux étudiants et aux jeunes actifs en France. Découvrez tout ce qu'il y a à savoir au sujet de la mutuelle Heyme.

Mutuelle Heyme

Quelles sont les garanties de la mutuelle Heyme ?

La mutuelle Heyme propose quatre niveaux de garanties adaptés aux étudiants et aux jeunes actifs. Elles ont été pensées spécifiquement pour ces publics, en tenant compte de leurs besoins et de leur mode de vie. En souscrivant l'un des quatre niveaux, vous aurez droit :

  • à la responsabilité civile et la responsabilité civile médicale,
  • aux fonds d'entraide mutualiste,
  • à l'assistance rapatriement,
  • à la téléconsultation médicale,
  • à l'application MyReduc.
✍️À noter : l'application MyReduc vous permet de bénéficier des réductions sur vos achats chez de nombreux commerces partenaires de la mutuelle Heyme.

Pour les autres remboursements, les prises en charge diffèrent en fonction du niveau choisi.

Garanties

Niveau 1

Niveau 2

Niveau 3

Niveau 4

Hospitalisation

intermédiaire

supérieure

supérieure

supérieure

Soins courants

intermédiaire

supérieure

supérieure

supérieure

Soin thermal

intermédiaire

intermédiaire

intermédiaire

intermédiaire

Prothèses dentaires

-----

intermédiaire

supérieure (remboursement jusqu'à 100 euros)

supérieure (remboursement jusqu'à 250 euros)

Optique

-----

------

(forfait allant jusqu'à 200 euros)

supérieure (forfaits allant jusqu'à 300 euros)

Prothèses auditives

-----

------

intermédiaire

intermédiaire

🚨Important : la mutuelle Heyme propose des forfaits allant jusqu'à 60 euros pour les protections hygiéniques réutilisables destinées aux étudiantes et jeunes actives.

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Quels sont les avantages et inconvénients de la mutuelle Heyme ?

Vous bénéficiez de nombreux avantages en souscrivant votre complémentaire santé chez la mutuelle Heyme. Cet assureur présente aussi quelques inconvénients.

💡À savoir : une complémentaire santé prend en charge la partie des frais non couverts par l'assurance maladie de la Sécurité sociale.

Voici un récapitulatif des avantages et des limites de la mutuelle Heyme.

Avantages

Inconvénients

tous les services sont complètement digitalisés,

✅quatre niveaux de garanties, pour personnaliser votre complémentaire santé,

✅responsabilité civile pour tous les niveaux de garanties,

✅service de téléconsultation disponible 24h/24 et 7j/7,

✅site internet avec une bonne expérience utilisateur,

✅demande de devis rapide en seulement 4 questions,

✅une application mobile pour avoir accès à tous les services de la mutuelle,

✅la souscription en ligne,

✅l'application MyReduc pour bénéficier de réductions dans de nombreux commerces,

✅couvertures adaptées au mode de vie des étudiants et des jeunes actifs

❌cet assureur ne prend pas en charge les consultations chez un psychologue

❌vous ne pouvez pas adhérer quand vous avez plus de 34 ans

❌les garanties ne prennent pas en compte un conjoint ou les membres de la famille

💡À savoir : la résiliation des contrats d'assurance maladie se fait généralement par un courrier en recommandé avec accusé de réception adressé au service concerné. Vous devez envoyer cette lettre au moins deux mois avant la date d'échéance du contrat. Vous pouvez aussi résilier votre mutuelle Heyme en cas de souscription d'une mutuelle d'entreprise.

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Combien coûte la souscription de la mutuelle Heyme ?

La mutuelle Heyme propose sur son site internet un tarif de base de 9,99 euros par mois pour souscrire votre complémentaire santé.

💡À savoir : le prix de la souscription d'une mutuelle santé varie en général selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • votre âge,
  • votre lieu de résidence,
  • les garanties que vous voulez,
  • le niveau de ces garanties,
  •  ...

Pour connaître les autres tarifs, il faut faire une demande de devis.

Nous avons effectué une simulation sur notre site. Le profil utilisé est celui d'un jeune homme de 25 ans. Ce dernier a des besoins peu élevés en ce qui concerne les soins dentaires et en optique. Il ne consulte pas de médecins spécialistes (chirurgien, cardiologue, dermatologue ...). Après la simulation, ce sont les garanties du niveau 2 qui nous ont été recommandées à un tarif mensuel de 20 euros. Voici ci-dessous les différents tarifs obtenus.

Niveau

Tarif mensuel

1

12 euros

2

20 euros

3

32,50 euros

4

50,75 euros

🚨Important : nous rappelons que ces tarifs ne sont valables que pour une seule personne.

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Comment obtenir un devis auprès de la mutuelle Heyme ?

Il est très facile d'obtenir un devis chez la mutuelle Heyme. Si vous désirez souscrire une offre de complémentaire santé auprès de cette compagnie, vous n'aurez qu'à répondre à quatre questions sur son site internet. Les différentes offres vous seront proposées, en vous recommandant celle qui convient le plus à vos besoins. C'est à vous de choisir celle que vous estimez être la plus intéressante et la plus adaptée à vos capacités financières.

Les questions auxquelles vous devez répondre sont :

  • Quel âge avez-vous ?
  • Quels sont vos besoins spécifiques en soins dentaires ?
  • Quels sont vos besoins spécifiques en optique (lunettes ou lentilles) ?
  • Consultez-vous régulièrement des médecins spécialistes (chirurgien, cardiologue, neurologue ...) ?

Pour répondre aux questions sur vos besoins spécifiques en soins dentaires et en optique, le site vous propose de choisir entre trois degrés de nécessité. Il faut choisir « non » quand vous n'en avez pas besoin. Les autres options sont « peu élevées » et « élevées ». Vous aurez à fournir vos informations personnelles (nom, prénom, contacts ...) afin de finaliser la procédure.

🚨Important : pour souscrire la mutuelle Heyme, vous devez être âgé d'au moins 16 ans et de 34 ans au plus.

Nous vous conseillons, avant de vous décider, d'examiner les offres d'autres mutuelles ou compagnies d'assurances. Cela vous permet de les comparer au devis obtenu sur le site internet de Heyme pour choisir la mutuelle santé qui vous est la plus avantageuse.

Vous trouverez sur internet de nombreux outils de comparaison des garanties et des tarifs de différentes compagnies spécialisées dans ce domaine. Itandi.fr propose à ce titre un comparateur en ligne très rapide qui vous permet de comparer plusieurs offres de complémentaire santé.

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Avis sur la mutuelle Heyme

Nous avons analysé les différentes garanties de complémentaire santé que propose la mutuelle Heyme. Au regard des nombreux avantages liés à son service, on peut dire qu'elle fait partie des meilleurs assureurs disponibles sur le marché français.

La possibilité d'avoir accès à tous ses services en ligne est bien adaptée aux jeunes clients qu'elle cible. La mutuelle Heyme a de nombreux avis qui sont pour la plupart positifs. C'est certainement ce qui lui vaut les bonnes notes obtenues par la mutuelle Heyme sur certains sites d'avis clients. Nous vous proposons la moyenne de ces notes sur Google et Trustpilot.

Site

Moyenne

Nombre d'avis recueillis

Google

4,5/5

1051 avis

Trustpilot

4,5/5

2725 avis

✍️À noter : la mutuelle propose aussi des contrats d'assurance habitation pour les jeunes.

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Comment contacter la mutuelle Heyme ?

Dans le souci d'être à proximité de ses adhérents, la mutuelle Heyme met à leur disposition plusieurs voies et moyens de communication pour la contacter. Ces dernières vous permettront d'avoir toutes les informations dont vous aurez besoin par rapport à ses différentes solutions et offres. Elles vous mettent aussi en contact avec leurs conseillers pour une meilleure expérience client.

Le premier canal de communication est l'appel téléphonique. Vous pouvez les joindre au 09 71 09 07 07. Ce service téléphonique est à votre écoute du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Il est aussi possible de discuter avec la mutuelle sur Messenger, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Comme elle est tournée vers la digitalisation, vous pouvez également entrer en contact avec la mutuelle à travers leurs différentes pages sur les réseaux sociaux.

Sur son site internet, on peut la joindre par mail en remplissant un formulaire de contact. L'espace perso est aussi un autre canal très efficace pour joindre l'équipe de la mutuelle Heyme quand vous êtes client.

On peut aussi contacter la mutuelle Heyme par courrier. C'est un canal de communication qui est surtout conseillé pour faire des réclamations ou en cas de litiges. Vous pouvez envoyer vos courriers à l'adresse suivante : HEYME — 10 rue Léon Paulet — 13008 Marseille.

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Alexandre Lamour
Publié le 06/03/2023

Guides pratiques :

Pour aller plus loin :

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