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Bulle Bleue, mutuelle pour animaux (chien / chat) : Avis, tarif, devis

avis sur la mutuelle chien / chat bulle bleue

Présentation de Bulle Bleue

Bulle Bleue est une compagnie particulière, puisque c'est la seule assurance pour animaux conçue par des vétérinaires. Elle a été créée en 2010, après un constat de plusieurs vétérinaires sur le manque de pertinence des offres d'assurance pour animaux présentes sur le marché.

L'objectif de cette compagnie est de permettre aux propriétaires de chiens et/ou chats de couvrir leurs animaux de compagnie en toutes circonstances. Pour créer ses formules d'assurance pour animaux, Bulle Bleue s'est inspirée des mutuelles pour humains.

Le siège de la compagnie est situé dans le nord de la France, à Villeneuve d'Ascq. Là-bas, toute une équipe d'auxiliaires vétérinaires est rassemblée pour vous offrir la meilleure couverture des soins pour votre animal.

La compagnie s'est spécialisée dans l'assurance santé animale et ne propose que 2 types de contrats : l'assurance pour chien et l'assurance pour chat.

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Quels sont les animaux qui peuvent être couverts par Bulle Bleue ?

Bulle Bleue s'est spécialisé sur l'assurance des chiens et des chats, ce sont donc les 2 seuls animaux que vous pouvez couvrir auprès de cette compagnie.

Les nouveaux animaux de compagnie (lapins, rongeurs, hamsters, souris, rats, cochons nains, etc.) ne peuvent donc pas bénéficier d'une assurance chez Bulle Bleue.

Toutefois, en se spécialisant sur l'assurance de 2 types d'animaux, la compagnie créé des formules complètes et adaptées à chacun d'eux. Ce qui n'aurait peut-être pas été possible si la société s'était diversifiée sur plusieurs sortes d'animaux.

Vous pouvez assurer votre animal dès ses 3 mois et jusqu'à ses 5 ans, âge limite de souscription. Même si une limite d'âge est définie pour souscrire un contrat, votre chien ou chat sera couvert toute sa vie une fois que vous avez souscrit.

Aussi, il faudra que votre chien/chat soit identifié (par puce ou tatouage) pour souscrire un contrat chez Bulle Bleue.

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Quelles sont les formules pour animaux proposées par Bulle Bleue ?

Comme nous l'avons dit précédemment, Bulle Bleue propose une assurance pour les chiens et pour les chats. Celle-ci se divise en 3 formules : Bleu essentiel, Bleu tranquille et Bleu sérénité. Les garanties de ces formules sont les mêmes pour les chats et pour les chiens.

La couverture de l'assurance de Bulle Bleue a une zone géographique limitée à la France métropolitaine.

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez le détail des garanties de chacune de ces formules :

Garanties

Bleu essentiel

Bleu tranquille

Bleu sérénité

Prévention*

50€ / an

100 € / an

Prise en charge**

80 %

80 %

80 %

Plafond annuel

1 000 €

1 500 €

2 000 €

Délai de carence accident

7 jours

7 jours

7 jours

Délai de carence chirurgie

6 mois

6 mois

6 mois

Délai de carence maladie***

45 jours

45 jours

45 jours

Franchise annuelle

150 €

75 €

Aucune

*La garantie prévention comprend la stérilisation, la vaccination, les compléments alimentaires, la phytothérapie, les produits d'hygiène, l'homéopathie, le bilan de santé, les vermifuges, les dispositifs anti-tiques et anti-puces, les détartrages et les dépistages.
**La garantie prise en charge prend en compte les consultations, les examens (analyses en laboratoire, échographies, scanners, radiographies), la physiothérapie, l'hospitalisation, la kinésithérapie, la chirurgie et les médicaments.
***Le délai de carence pour maladie peut être réduit à 7 jours, si vous disposez d'un certificat de santé pour votre animal, fourni par votre vétérinaire.

Il faut également noter que chez Bulle Bleue votre animal est couvert toute sa vie, sans modification des garanties. En effet, que votre chat ou chien soit très jeune ou assez âgé, il bénéficiera des mêmes garanties.

Bien sûr, les assurances pour animaux de la compagnie prévoient des exclusions de garanties. Ces dernières sont tout de même réduites, par rapport à celles des autres compagnies.

En effet, en général, les maladies héréditaires et congénitales sont exclues des contrats d'assurance pour animaux et pourtant elles sont très nombreuses. On en dénombre environ 600 pour les chiens et 300 pour les chats.

Mais Bulle Bleue a décidé d'en prendre une grande majorité en charge, elle n'en exclut que 6 pour les chiens (luxation des rotules, ectopie testiculaire, dysplasie des coudes et des hanches, syndrome brachycéphale et atteinte des cartilages de l'épaule) et 3 pour les chats (syndrome brachycéphale, dysplasie des hanches et ectopie testiculaire).

Les frais liés à une maladie ou un accident antérieur à la souscription du contrat ou survenu pendant le délai de carence ne sont pas non plus compris dans les garanties, comme chez n'importe quelle autre compagnie.

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Le tarif des formules pour animaux de Bulle Bleue

Bulle Bleue affiche sur son site un prix de départ de 7,90 € par mois pour son assurance pour animaux. Bien entendu cela correspond à la formule la plus basse, Bleu essentiel.

Nous avons réalisé une simulation* pour vous donner un ordre d'idée des tarifs chez Bulle Bleue :

Animal

Bleu essentiel

Bleu tranquille

Bleu sérénité

Chat (européen)

8,26 € / mois

19,66 € / mois

31,54 € / mois

Chien (Cavalier King Charles)

10,35 € / mois

25,12 € / mois

40,13 € / mois

*Méthodologie : Simulation réalisée pour des animaux de 9 mois.

Sachez que des frais de dossier s'ajoutent au coût de cette assurance, Bulle Bleue les facture à 12,90 €. Ils sont du même montant pour toutes les formules.

Ces tarifs peuvent bien sûr varier en fonction de la race de votre animal et de son âge à la souscription. Si vous voulez connaître le tarif exact de l'assurance Bulle Bleue pour votre chien ou chat, vous pouvez passer par un comparateur d'assurances.

Notre outil vous permet en effet de comparer les offres de plusieurs assureurs, dont celles de Bulle Bleue, qui est présent sur notre site.

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Les avantages de l'assurance pour animaux de Bulle Bleue

L'assurance pour animaux de Bulle Bleue comprend de multiples avantages, tels que les suivants :

  • Un haut niveau de couverture dès la formule de base : quelle que soit la formule que vous choisissez, vous bénéficiez d'une prise en charge à 80 % des consultations, des examens, de l'hospitalisation, des médicaments et de la chirurgie ;
  • Une prise en charge des frais de prévention : en fonction de la formule choisie, vous pouvez profiter d'une prise en charge jusqu'à 100 € par an des frais de prévention pour votre animal ;
  • Une assurance à vie : bien qu'il existe des limites d'âge pour la souscription (5 ans maximum), une fois que vous avez souscrit un contrat, votre animal est couvert toute sa vie avec le même niveau de protection ;
  • Un délai de carence plus court : le délai de carence pour maladie est de 45 jours, mais si vous fournissez le certificat médical de Bulle Bleue rempli par votre vétérinaire à la compagnie, il sera réduit à seulement 7 jours (hors chirurgie suite à une maladie, ligaments croisés, affection des paupières et des glandes lacrymales).

Sachez que l'examen médical n'est pas obligatoire pour souscrire une assurance auprès de cette compagnie ;

  • Des conseillers experts de la santé animale : tous les conseillers de Bulle Bleue ont travaillé dans le domaine de la santé pour les animaux avant de rejoindre l'équipe de la compagnie. Vous pouvez donc obtenir des conseils adaptés à votre situation et aux besoins de votre animal ;
  • Des exclusions de garanties limitées : contrairement aux autres compagnies, Bulle Bleue exclut seulement 6 maladies héréditaires et congénitales pour les chiens et 3 pour les chats. Ainsi, votre animal est couvert pour de nombreuses maladies ;
  • Des tarifs raisonnables : vous pouvez assurer votre animal dès 7,90 € par mois, un prix très raisonnable pour une telle assurance.

L'assurance pour chien et chat de la compagnie présente donc de nombreux avantages, qui lui permettent de se démarquer de ses concurrents. Notamment, en termes d'exclusions et de délai de carence.

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Comment faire un devis d'assurance pour animaux de Bulle Bleue ?

Bulle Bleue a mis en place un simulateur sur son site qui vous permet d'obtenir rapidement un devis pour votre chien ou chat. Ainsi, vous pouvez obtenir le tarif pour l'assurance de votre animal, vous aurez le choix entre les 3 formules proposées par la compagnie.

En procédant de cette manière, vous n'obtiendrez que les tarifs des formules de Bulle Bleue. Or, peut-être qu'il existe une meilleure offre pour vous. Pour le savoir, vous pouvez vous servir de notre comparateur en ligne.

Celui-ci vous permet de mettre en concurrence plusieurs assurances en ne remplissant qu'un seul formulaire. Dans ce dernier vous devrez indiquer le type d'animal à assurer (chien ou chat), la race de votre animal, son sexe, son âge et son nom.

Vous arriverez alors sur une page de résultats qui vous présentera les offres les plus intéressantes pour votre animal. Peut-être que la meilleure pour vous sera celle de Bulle Bleue ou celle d'une autre compagnie présente sur notre outil.

Quoi qu'il en soit, lorsque vous trouvez l'assurance pour animaux qui vous convient, vous pouvez la souscrire depuis notre comparateur en ligne.

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Les moyens de contact de Bulle Bleue

Pour contacter Bulle Bleue, vous avez plusieurs moyens à votre disposition. Notamment, les suivants :

  • Par téléphone : 03 62 533 533 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez aussi demander à être rappelé, si vous ne souhaitez pas attendre qu'un conseiller vous réponde ;
  • Via le formulaire sur le site : dans la partie contact du site de Bulle Bleue ;
  • Par courrier postal ou en agence : Bulle Bleue, animal experts, 2 rue Horus CS 70472, 59664 Villeneuve d'Ascq.

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Quels sont les motifs valables pour résilier un contrat chez Bulle Bleue ?

Tout d'abord, vous devez savoir que vous avez un délai de rétractation de 14 jours lorsque vous souscrivez une assurance santé animale chez Bulle Bleue. Pour cela, il vous suffit d'envoyer une demande d'annulation de contrat.

Si vous avez passé le délai de carence, il y a plusieurs motifs qui peuvent vous pousser à résilier votre contrat, tels que :

  • Le décès de votre animal : vous devrez transmettre un justificatif du vétérinaire (certificat de décès ou d'incinération) à la compagnie et vous pouvez bien entendu résilier votre assurance. Le justificatif devra être transmis sur votre espace client Bulle Bleue ;
  • La cession de votre animal : si vous cédez votre animal à un nouveau propriétaire, vous devrez envoyer par mail ou courrier à la compagnie un justificatif de cette cession. Sachez que le nouveau propriétaire pourra conserver votre assurance, sans subir de nouveau délai de carence ;
  • La fugue de votre animal : vous pouvez résilier en envoyant un courrier recommandé auquel vous joignez une attestation de non-propriété I-CAD ;
  • Vous déménagez : comme nous l'avons dit, l'assurance de Bulle Bleue ne couvre votre animal qu'en France métropolitaine. Si vous déménagez en dehors de cette zone, vous pourrez résilier votre contrat. Pour ce faire, vous devrez envoyer une lettre recommandée accompagnée d'une preuve de votre départ (contrat de travail ou de location par exemple).

Outre ces motifs, vous pouvez vouloir résilier seulement pour changer de contrat (ex : pour de meilleures garanties ou un prix plus bas) ou parce que vous ne souhaitez plus couvrir votre animal.

Dans ce cas, vous devrez envoyer une lettre recommandée ou un mail 2 mois avant la date d'échéance de votre contrat pour demander la résiliation à Bulle Bleue.

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Quels sont les avis sur l'assurance pour animaux Bulle Bleue ?

Plusieurs avis de clients sont disponibles pour Bulle Bleue. Sur son site, la compagnie a décidé d'afficher les avis recueillis par le site Avis Vérifiés. Ce dernier assure la transparence et l'authenticité des avis en étant certifié AFNOR pour la modération, la collecte et la restitution des avis clients.

Sur ce site, la compagnie Bulle Bleue obtient la belle note de 8,8 / 10. Les clients satisfaits font remonter un service client compétent et disponible, un traitement rapide des dossiers et un bon rapport qualité / prix.

Sur Trustpilot, la compagnie obtient la note de 2,8 / 5 et sur Facebook la note de 2,5 / 5.

De notre point de vue, Bulle Bleue est une bonne assurance pour animaux avec des garanties très complètes, même dans la formule Bleu essentiel. De plus, le fait de pouvoir réduire le délai de carence est un avantage considérable pour les propriétaires d'animaux, qui pourront être remboursés, même si une maladie survient dès le 8e jour après la souscription.

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Alexandre Lamour
Publié le 08/12/2021 | Modifié le 24/12/2021

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