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Repam est un assureur et courtier grossiste, spécialisé en mutuelle santé et assurance prévoyance. En activité depuis plus de 25 ans, il conçoit des contrats de A à Z qu'il diffuse auprès des assurables par l'intermédiaire d'autres courtiers partenaires. Il s'occupe ensuite de leur gestion, de l'adhésion de l'assuré au règlement des différentes prestations jusqu'à la résiliation. Découvrez avec Itandi.fr toutes les informations essentielles sur Repam Assurances et notre avis sur ses contrats de mutuelle santé.
L'assureur Repam propose une large palette de formules d'assurance santé regroupées en plusieurs gammes. Chaque type d'offre ou de gamme est pensé pour répondre aux besoins spécifiques des différents profils. On peut particulièrement s'attarder sur les gammes complètes suivantes :
La gamme Santé Particulier s'adresse aux particuliers, célibataires ou en couple. Il n'y a pas de limite d'âge pour l'adhésion, mais le particulier doit être assujetti au régime général de la Sécurité sociale. Le contrat couvre les frais de soins de l'assuré et ceux de son conjoint et de ses enfants, en complément aux remboursements versés par l'assurance maladie. Cette gamme d'assurance santé responsable se décline en 6 formules.
La gamme Santé Professionnel est destinée aux travailleurs non salariés ou indépendants en activité. Il s'agit entre autres des artisans, des commerçants, des personnes exerçant une profession libérale, des micro-entrepreneurs et des chefs d'entreprise. Le contrat couvre les frais de leurs actes et soins de santé ainsi que ceux de leur famille. Il est aussi possible de bénéficier d'un soutien financier à différents moments de la vie comme lors de la naissance d'un enfant. Cette gamme de mutuelles santé se décline en 7 formules évolutives.
La gamme Santé Entreprise s'adresse aux entreprises dont l'effectif est compris entre 1 et 100 salariés. Ce contrat d'assurance couvre l'ensemble des frais de santé des salariés et ceux de leur famille. La gamme se compose de 7 niveaux au choix. En dehors de ces 3 gammes majeures, l'assureur Repam propose d'autres gammes, plus spécifiques.
Gamme de mutuelles santé | Assurables |
Santé Frontalier Suisse | Particuliers frontaliers suisses cotisant à la Sécurité sociale française ou la LAMal |
Santé Frontalier Luxembourg | Particuliers frontaliers luxembourgeois |
Santé Caraïbes | Particuliers et travailleurs indépendants d'outre-mer |
Santé Syntex | Entreprises de 1 à 100 salariés relevant de la convention Syntec |
Santé TPE/PME Caraïbes | Entreprises basées en outre-mer et employant 1 à 100 salariés |
Souscrire une complémentaire santé de Repam permet aux particuliers, aux TNS et aux entreprises de profiter de plusieurs avantages. Vous avez par exemple celui d'avoir votre assureur qui soit en même temps le gestionnaire de votre contrat de mutuelle (individuel ou collectif). Les gammes proposées présentent cependant quelques inconvénients.
Retrouvez ci-dessous un tableau qui récapitule tous les avantages de souscrire à l'un des contrats de cet organisme et les éventuels inconvénients.
Avantages | Inconvénients |
✅Meilleure couverture avec des propositions au choix ✅L'accès au tiers payant ✅La télétransmission des données des actes et des soins ✅Un espace client sécurisé en ligne pour la gestion du contrat ✅L'accès au réseau de professionnels de santé Carte Blanche ✅Des bonus de fidélité pour la médecine douce et dentaire ✅La gratuité de couverture du 3e au 5e enfant pour les particuliers ou TNS ✅La prise en charge des soins non remboursés par l'assurance maladie ✅Des services d'assistance 24h/24 | ❌Les détails sur les garanties ne sont pas disponibles sur le site web de la mutuelle Repam ❌Une attente téléphonique parfois longue ❌Un remboursement quelquefois en retard ❌Une augmentation annuelle de la cotisation |
Les tarifs des gammes des complémentaires santé de la compagnie ne sont pas communiqués aux assurés sur son site internet. Le groupe ne confie en effet les détails sur les prix de ses produits qu'à ses agents partenaires qui se chargent ensuite de diffuser ces informations à leurs clients. Repam Assurances propose toutefois des tarifs parmi les plus compétitifs sur le marché. Les contrats conçus ont un bon rapport couverture-prix. Comme pour toutes les mutuelles santé individuelles, les prix varient en fonction d'un certain nombre de critères :
Comme pour les tarifs, la compagnie Repam ne délivre des devis de mutuelle santé que par le biais de ses courtiers partenaires. Si vous souhaitez obtenir un devis de cet assureur, vous pouvez donc prendre contact avec les professionnels qui travaillent en partenariat avec l'organisme. Ceux-ci peuvent vous faire un devis selon votre profil et vous donner les détails à propos de chaque formule.
Pour gagner du temps et surtout mieux faire vos analyses, utilisez le comparateur de mutuelle santé en ligne d'Itandi.fr. Grâce à cet outil, vous aurez en quelques minutes des dizaines d'offres ou devis d'un panel d'assureurs. Ce comparateur vous aide à trier les différentes propositions en vue de choisir celle qui correspond réellement à votre profil et vos besoins.
On retrouve sur internet plusieurs avis d'assurés sur les produits ou les prestations de Repam Assurances. Sur Google notamment, la compagnie a obtenu une note moyenne de 3,7 sur 5 pour 326 avis. Cela témoigne de la qualité de ses services auprès des personnes assurées.
De notre point de vue, Repam est un bon concepteur et gestionnaire de mutuelle santé. Ses contrats comportent de nombreuses garanties et sont adaptés à différents profils de souscripteurs. Les espaces en ligne que l'organisme met à la disposition de ses clients assurés leur facilitent la gestion de l'offre et les remboursements. Ceux-ci peuvent d'ailleurs procéder à une modification des clauses du contrat à tout moment ou le résilier en envoyant au préalable une lettre recommandée avec accusé de réception.
Repam Assurances est créée en 1995. Après plus de 20 ans d'exercice, l'entreprise devient en mai 2016 une filiale de la société Mutualia Territoires Solidaires. Cette affiliation a donné un nouveau visage à la marque et a favorisé son expansion. Sur les cinq dernières années, le chiffre d'affaires de l'entreprise a connu une croissance de plus de 60 %.
Elle compte désormais plus de 100 000 assurés en France métropolitaine et outre-mer. Près de 3 000 courtiers sont ses partenaires et conseillent les assurables à propos de ses solutions d'assurance. Elle mobilise au quotidien 95 salariés experts basés à Lyon pour s'occuper de la gestion de tous ses contrats. Au cours de l'année 2022, les performances de Repam lui ont permis d'occuper le rang de 14e au classement des courtiers grossistes opérant sur le marché français.
Il existe plusieurs canaux pour joindre l'assureur et courtier grossiste Repam. Pour demander par exemple des informations à propos de ses solutions d'assurance, rendez-vous sur son site web dans la rubrique « Contact ». Vous n'aurez ensuite qu'à indiquer l'objet de votre demande et à remplir un formulaire. Dans ce dernier, vous n'aurez qu'à renseigner vos coordonnées personnelles (prénom, nom, téléphone, email, date de naissance ...). Un espace est dédié à votre message.
Un autre moyen d'entrer en contact avec les agents de la compagnie est de les appeler tout simplement via le numéro 04 72 33 03 03. L'accueil téléphonique est disponible tous les jours du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Il est aussi possible de contacter la mutuelle par courrier postal :
Repam Assurances
217 Cours Lafayette
CS50313
69451 Lyon cedex 06
Les assurés bénéficient selon leur profil d'un espace client sécurisé pour contacter l'équipe dirigeante et gérer leur contrat de mutuelle santé.
