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Rayures sur la voiture : L'assurance peut-elle indemniser ?

Les rayures sur la carrosserie d'une voiture font partie des situations auxquelles les automobilistes sont souvent confrontés. Ces traces peuvent apparaître à la suite d'une collision avec un autre véhicule ou d'une conduite à proximité d'un mur. Il peut aussi s'agir d'un acte de vandalisme de la part d'une personne malveillante. Quoi qu'il en soit, les frais de réparation de ces sinistres sont parfois très élevés. Cela amène de nombreux conducteurs à se demander s'ils pourraient être indemnisés par leur assurance auto en cas de rayures sur leur véhicule. Qu'en est-il réellement ? Découvrez avec Itandi.fr tout ce qu'il faut savoir sur le sujet.

voiture rayée : l'assurance auto rembourse-t-elle les rayures ?

Assurance auto : que peut-on considérer comme des rayures sur une voiture ?

En assurance automobile, les rayures font partie des dommages matériels les plus fréquents. Une rayure est une trace laissée sur la peinture, la carrosserie ou le pare-brise d'une voiture. Elle peut être causée par un objet pointu ou en métal.

Qu'il s'agisse d'un acte de vandalisme, d'un choc accidentel ou encore d'un frottement contre un mur, les rayures peuvent être prises en charge par votre contrat d'assurance auto. Cette indemnisation va cependant dépendre des garanties incluses dans ce dernier. C'est pourquoi il est souvent recommandé d'opter pour une garantie vandalisme lors de la souscription du contrat d'assurance auto.

✍️À noter : les rayures et les dommages causés au pare-brise d'une voiture sont en général couverts par l'option bris de glace, peu importe le fautif. La garantie vandalisme peut aussi inclure ce genre de couverture.

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Que faire en cas de rayures sur votre voiture ?

Une fois les dommages constatés, les responsabilités doivent être déterminées afin d'espérer une indemnisation de la part de l'assureur. Si le conducteur (l'assuré) est lui-même responsable des rayures, la prise en charge dépendra du type de contrat d'assurance auto souscrit.

Avec une formule tous risques par exemple, l'usager n'aura pas à s'occuper des frais de réparation de sa voiture. Dans la mesure où le responsable des rayures est un tiers, il faut chercher à l'identifier. Il existe deux cas de figure.

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L'identité du responsable des rayures est connue

Lorsque l'auteur du sinistre est identifié, le propriétaire de la voiture doit effectuer un constat amiable. Ce document vise à établir :

  • les coordonnées des deux parties (le propriétaire et le responsable des rayures),
  • le contexte du sinistre,
  • les dégâts causés au véhicule ...

La responsabilité civile du fautif est alors engagée. Une fois le constat amiable réalisé, vous devez l'envoyer à votre assureur dans un délai de 5 jours ouvrables.

🚨Important : il est probable que la compagnie d'assurances exige une franchise. Le montant à verser va dépendre des clauses de votre contrat d'assurance auto.

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L'identité du responsable des rayures sur la voiture n'est pas connue

Dans le cas où vous ignorez l'identité du responsable, vous devez déposer une plainte contre X auprès d'une autorité compétente (commissariat, gendarmerie ...). Cette dénonciation donne droit à un récépissé que vous allez présenter à votre compagnie d'assurances.

Là encore, le type de contrat choisi va permettre à l'assureur de vous indemniser (ou non). Si l'identité du responsable reste inconnue, les réparations seront à votre charge, à moins que vous n'ayez opté pour une formule tous risques. Vous serez également couvert si la garantie vandalisme est incluse dans votre contrat d'assurance.

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Prise en charge des rayures sur votre voiture par l'assurance auto

Suite au constat d'une voiture rayée, il faut déclarer le sinistre à la compagnie d'assurances. Pour ce faire, vous devez lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, ainsi que les documents nécessaires à l'établissement de votre dossier.

😉Astuce : pour accélérer les démarches, n'hésitez pas à joindre des photos et des témoignages à la lettre envoyée pour la déclaration du sinistre.

L'assureur peut mandater un expert pour constater les dégâts dans un garage auto ou chez vous. Sachez tout de même que ce sinistre n'a aucune conséquence sur votre coefficient malus sauf en cas d'accident responsable.

En cas de vandalisme, le lieu de stationnement du véhicule peut être considéré avant toute indemnisation. Il vaut mieux alors prendre les mesures nécessaires pour être à l'abri des risques de rayures. À la moindre négligence, la compagnie d'assurances peut refuser de vous indemniser.

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Bien choisir votre contrat d'assurance auto pour être couvert en cas de rayures

Avant de souscrire une offre d'assurance auto, il est important de vérifier si elle vous indemnise en cas de rayures sur votre véhicule. Avec le simulateur en ligne du site Itandi.fr, vous pourrez comparer les devis de plusieurs assurances auto en quelques minutes.

L'outil vous permettra de répertorier les contrats qui proposent cette garantie. Ainsi, vous n'aurez aucun mal à trouver la bonne couverture sans pour autant dépenser une fortune. Après avoir comparé les offres, il est possible de souscrire directement votre contrat via notre comparateur.

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Alexandre Lamour
Publié le 31/03/2023

Guides pratiques :

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