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Faisant partie des principaux acteurs bancaires en France, Crédit Mutuel est un groupe dont le fonctionnement est assuré par des caisses locales mutualistes et des fédérations régionales. Cet organisme propose non seulement des produits d'assurance, mais également des formules spécifiques de complémentaire santé. Ces offres de prévoyance se démarquent de celles des autres assureurs par la proposition d'un tarif flexible et d'intéressantes solutions de personnalisation. L'équipe d'Itandi.fr fait le point sur le niveau de garanties, les prix, les remboursements et les avis sur la mutuelle Crédit Mutuel.
Pour couvrir les besoins médicaux de ses adhérents, la mutuelle Crédit Mutuel a mis en place plusieurs offres de complémentaire santé. C'est notamment le cas de la formule Primo qui inclut les garanties liées à l'optique, aux frais dentaires, à l'hospitalisation, à la pharmacie, aux soins courants, etc. Mis au point pour les principaux postes de soins, ces options assurent une prise en charge à 100 % de la base remboursable par l'Assurance maladie.
Le Crédit Mutuel propose aussi une formule Modulo permettant de combiner plusieurs garanties et de profiter ainsi d'une couverture optimale. Les options liées à ce contrat concernent l'optique, les frais dentaires, les médicaments, l'hospitalisation et les soins courants.
Les offres du Crédit Mutuel sont avantageuses, dans la mesure où elles s'adressent à toutes les cibles, qu'il s'agisse des étudiants, des enfants, des retraités, des travailleurs ou des familles. La mutuelle met à votre disposition la carte « Avance Santé » vous permettant de régler l'intégralité de vos frais médicaux. Grâce à ce dispositif, vous êtes exonéré des avances exigées dans certains centres de soins.
Soucieux de simplifier les démarches liées à votre contrat de prévoyance santé, la compagnie a mis au point l'application mobile Crédit Mutuel. Ses fonctionnalités vous permettent de demander un remboursement ou une résiliation, de revoir vos garanties, etc.
La compagnie propose également le service de téléconsultation MédecinDirect qui vous aide à trouver un professionnel de santé qualifié lorsque votre médecin traitant n'est pas disponible. Le praticien effectue ainsi une consultation par téléphone ou par visioconférence pour poser un diagnostic, renouveler vos ordonnances, prodiguer des conseils, etc.
La mutuelle propose par ailleurs des offres exclusives aux familles. Les couples ont par exemple droit à 5 % de réduction sur leurs cotisations et les nouveaux-nés bénéficient d'une année d'adhésion gratuite. Si vous avez des enfants étudiants (entre 16 et 25 ans), ceux-ci ont droit à un contrat flexible, adapté à leur profil.
Malgré les avantages des offres du Crédit Mutuel, nous soulignons un inconvénient par rapport aux retards occasionnels des remboursements. Retrouvez dans le tableau ci-dessous le détail des points positifs et négatifs de cette mutuelle.
Les plus | Les moins |
✅carte Avance Santé, ✅application mobile Crédit Mutuel, ✅service de téléconsultation MédecinDirect, ✅assistance en cas d'hospitalisation, ✅contrats spécifiques pour les familles. | 🟥retard occasionnel des remboursements |
Les tarifs de la complémentaire du Crédit Mutuel varient en fonction du profil du client et du niveau de couverture souhaité. L'offre Primo Étudiant est par exemple tarifée à 17 euros par mois et prévoit le remboursement intégral de certains actes médicaux : consultations, hospitalisation, optique, dentaire, pharmacie, etc. Avec cette formule, vous bénéficiez également d'un remboursement de 30 euros par an pour les dispositifs de contraception non assurés par la Sécurité sociale.
D'autre part, pour souscrire une offre Modulo, vous devez débourser en moyenne 35 euros. Ce type de contrat de complémentaire santé étant personnalisable, nous vous conseillons de contacter la mutuelle afin de connaître le détail de vos cotisations.
L'obtention d'un devis pour une mutuelle du Crédit Mutuel s'effectue aussi bien sur appel téléphonique qu'en ligne. Dans le premier cas, vous pouvez contacter un conseiller et lui expliquer vos besoins de couverture médicale. S'appuyant sur vos informations personnelles, votre profession et votre budget, le professionnel vous propose une formule à souscrire, suivie d'une estimation du prix correspondant.
Vous pouvez également demander directement un devis sur le site du Crédit Mutuel. Les résultats sont obtenus instantanément, à condition de répondre à toutes les questions s'affichant sur la plateforme en ligne. Vous obtenez ainsi des précisions sur les cotisations, le niveau des garanties, les remboursements et les services optionnels.
Les avis des adhérents au Crédit Mutuel sont généralement positifs, en raison de ses offres de complémentaire santé flexibles (Primo et Modulo). Ces dernières sont non seulement personnalisables, mais elles sont également proposées à un prix raisonnable. La mise à disposition de la carte Avance Santé est par ailleurs un réel atout qui attire les futurs adhérents.
Nous apprécions aussi les outils numériques (application mobile, service de téléconsultation, etc.) mis au point par la mutuelle pour faciliter les démarches du patient en ligne. Ce dernier peut ainsi consulter le niveau de ses garanties contrat ou faire une consultation à distance et sans frais supplémentaires.
Découvrez l'ensemble des coordonnées utiles du Crédit Mutuel, afin de bénéficier d'un accompagnement adéquat.
4 rue Frederic-Guillaume Raiffeisen
67913 Strasbourg Cedex 09
