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Créé au cours de l'année 2011, l'Olivier Assurance est une filiale du groupe Admiral qui fait partie des leaders de l'assurance directe au Royaume-Uni. Elle propose des contrats d'assurance auto, mais également des offres d'assurance habitation et NVEI (nouveaux véhicules électriques indépendants). Itandi.fr décrypte toutes les informations essentielles à connaître sur l'offre d'assurance auto de cette entreprise et vous donne son avis.
L'Olivier Assurance propose trois formules qui conviennent à tous les profils : conducteurs avec un petit budget, conducteurs professionnels, jeunes conducteurs, conducteurs soumis à un sinistre ou un malus, etc. En dehors de ces formules, elle propose aussi trois packs qui permettent d'adapter ses offres aux besoins de ses clients.
Les trois formules d'assurance auto proposées par l'Olivier sont :
La première formule correspond à une assurance au tiers. Elle inclut donc la responsabilité civile obligatoire, couvre les dommages causés au tiers, etc. Elle s'adresse principalement aux conducteurs qui ont un petit budget ou une voiture âgée de faible valeur.
La deuxième formule, également appelée « tiers plus », offre les garanties de base, la garantie bris de glace, ainsi que celle pour l'incendie ou le vol. Quant à la troisième formule, elle offre un niveau de protection maximum.
Elle comprend ainsi toutes les garanties présentes dans les deux formules précédentes et vous permet de bénéficier de la garantie dommage tous accidents. Pour les conducteurs qui ont un véhicule de grande valeur, c'est la formule idéale pour être protégée et avoir une excellente prise en charge en cas de sinistre.
La filiale française propose trois packs :
Le premier pack donne droit à une assistance 0 km et le prêt d'un véhicule de remplacement. Le second inclut tous les éléments précédents et étend la garantie du conducteur à un million d'euros. Le troisième pack inclut aussi tous les éléments précédents et permet d'accéder à la garantie « valeur majorée ».
Souscrire un contrat d'assurance auto chez l'Olivier permet de bénéficier de plusieurs avantages notables. Ces différents contrats présentent néanmoins quelques inconvénients. Ci-dessous un tableau qui récapitule l'essentiel à savoir à ce sujet.
Avantages | Inconvénients |
✅Service client à l'écoute ✅Tarifs d'assurance auto compétitifs ✅Procédure de souscription simple et rapide ✅Possibilité de personnaliser les trois formules de l'assurance auto l'Olivier ✅Bonus 50 et bonus franchise ✅Garanties complètes ✅Offres entièrement digitalisées | 🟥Difficulté de prise en charge dans le cas de certains sinistres 🟥Assistance 0 km accessible uniquement en prenant un pack supplémentaire 🟥Franchises légèrement élevées 🟥Parcours d'indemnisation un peu complexe |
Chez l'Olivier, le prix de l'assurance auto varie en fonction de critères comme l'âge, le profil de l'assuré ou du conducteur, la date d'obtention du permis, la marque du véhicule, etc. Il est alors difficile de déterminer avec précision le prix ou le tarif appliqué par l'Olivier pour ses assurances.
En prenant en compte tous les paramètres qui ont un impact, il est possible d'évaluer ce tarif. À titre d'illustration, voici un tableau qui récapitule le prix de l'assurance auto l'Olivier pour les formules tiers confort et tous risques, dans trois différents cas.
Cas | Prix formule tiers confort | Prix formule tous risques |
Homme marié avec enfants, assuré depuis 20 ans, avec à son actif un sinistre, un véhicule familial et des trajets privés/travail | 313 euros par an | 402 euros par an |
Homme marié, jeune retraité sans sinistre depuis trois ans, assuré depuis 40 ans, avec des trajets privés et une citadine de 2015 | 291 euros par an | 360 euros par an |
Jeune femme active, sans sinistre, assurée depuis 10 ans, avec des trajets privés et une citadine de 2012 | 291 euros par an | 386 euros par an |
Pour obtenir un devis d'assurance auto chez l'Olivier, il vous suffit d'utiliser l'outil de simulation disponible sur le site de l'entreprise. Vous devrez alors remplir le formulaire dédié et répondre à quelques questions.
Vous devrez également fournir les informations comme les caractéristiques de votre véhicule, son ancienneté, votre profil de conducteur, votre code postal, etc. L'outil de simulation vous fournira ainsi une estimation du prix que vous devrez payer pour souscrire un contrat d'assurance auto chez l'Olivier.
Vous pouvez utiliser le comparateur en ligne d'Itandi.fr pour prendre connaissance des offres disponibles sur le marché et faire le meilleur choix. Disponible gratuitement et accessible en ligne, notre outil vous permet de connaître les prix appliqués par les différents acteurs du domaine. Elle vous permet aussi de gagner du temps et de trouver l'offre d'assurance auto avec le meilleur rapport qualité-prix.
Sur internet, on trouve plusieurs avis favorables sur les contrats d'assurance auto de l'Olivier.
Sites | Note | Nombre d'avis |
Opinion Assurance | 4,3/5 | 1187 |
Trustpilot | 4,2/5 | 2000 |
eKomi | 4,4/5 | 5000 |
Ces différents avis positifs font état du professionnalisme de l'Olivier Assurance, de son site internet facile à prendre en main et de son espace de souscription ergonomique. De notre point de vue, cet assureur reste dans la moyenne des assureurs du marché, et propose des tarifs d'assurance auto attractifs.
Pour souscrire un contrat d'assurance auto l'Olivier, contactez un conseiller client pour connaître les étapes à suivre pour l'inscription en ligne. Vous pouvez également vous rendre dans l'agence la plus proche de votre domicile, en prenant soin de garder tous les éléments constitutifs d'un dossier d'assurance.
Pour la résiliation, vous devez attendre la fin de la première année suivant la signature de votre contrat d'assurance ou être dans un changement de situation (divorce, déménagement ou décès). Dans le premier cas, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans fournir de justificatifs. Vous devrez envoyer une lettre ou un courrier recommandé avec accusé de réception. Dans le second cas, la résiliation prend effet un mois après la notification de la lettre recommandée avec accusé de réception.
Les franchises et les plafonds de remboursement appliqués par l'Olivier assurance auto varient en fonction de la garantie. Ci-dessous un tableau qui récapitule l'essentiel à savoir sur le sujet.
Garanties | Franchise | Plafonds de remboursement |
Assistance 50 km | Franchise kilométrique (en cas de panne de 50 km) | Confère convention d'assistance |
Responsabilité civile | Pas de franchise | Dommages corporels : illimités Dommages matériels : 50 000 000 euros |
Catastrophes naturelles | 380 euros | Valeur réelle à dire expert |
Défense pénale et recours | Non connu | Jusqu'à 5 000 euros |
Catastrophes technologiques | Pas de franchise | Valeur réelle à dire expert |
Garantie personnelle du conducteur | 10 % d'AIPP (Atteinte à l'Intégrité physique et psychique) | Confère dispositions particulières |
Garantie personnelle du conducteur renforcée | 10 % d'AIPP | 1 000 000 euros |
Pour contacter l'Olivier Assurance ou l'un de ses conseillers clientèle, composez le 09 70 26 60 12. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi jusqu'à 17 h pour toutes vos réclamations.
Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l'adresse suivante : l'Olivier Assurance Service Client TSA-95000-59071 Roubaix Cedex 1. Pour informer l'assureur de votre demande de résiliation, vous devrez envoyer un mail à l'adresse client@lolivier.fr ou un courrier postal aux coordonnées suivantes : l'Olivier — assurance auto-Service Client TSA 95000-59071 Roubaix Cedex 1.
Si vous désirez obtenir un document ou avoir des informations sur la gestion de votre contrat, contactez le 01 79 35 50 27. Si vous désirez faire part d'une situation d'urgence à l'assureur, composez le numéro du service d'assistance : le 01 41 85 99 73.
